Правила комплексного обслуживания физических лиц в втб. Договор комплексного обслуживания банка втб

Какие документы предоставляют при выдаче кредита в ВТБ

При оформлении кредита наличными банк ВТБ предоставляет заемщику следующий пакет документов:

  • правила кредитования, утвержденные кредитно-финансовым учреждением;
  • установленные банком общие условия договора на выдачу заемных средств;
  • индивидуальные условия потребительского кредита;
  • график платежей, который является обязательным приложением к индивидуальным условиям.

На что обратить внимание при подписании договора кредитования

В соглашении между ВТБ и заемщиком в обязательном порядке должны быть отображены следующие моменты:

Условия На что обратить внимание
Целевое назначение Кредит может быть целевым и нецелевым. Если в договоре точно прописана цель выдачи заемных средств, то банк вправе проверить соблюдение этого пункта. Если заемщик использовал деньги не по назначению, банком применяются определенные меры, что также оговаривается при оформлении сделки (повышение процентной ставки, требование по возврату средств).
Проценты за пользование займом Проценты начисляются по ставке, указанной в индивидуальных условиях кредитования, с даты следующей за днем перечисления денег по дату последнего платежа, установленного графиком. Банк может изменить ставку в следующих случаях:
отказ от страхования;
нецелевое использование заемных средств;
при плавающем проценте, условия начисления которого, указываются при оформлении сделки.
Страхование Подключение к программе страхования жизни и здоровья клиента является добровольным. Отказ от страховки может повлечь увеличение ставки по кредиту.
Досрочный возврат задолженности Клиент имеет право на полную или частичную уплату долга раньше срока, установленного кредитным соглашением. О досрочном погашении клиент обязан уведомить кредитора (письменно либо через систему ВТБ-онлайн) на позднее, чем за 30 календарных дней до планируемого внесения платежа.
Полная стоимость займа Гражданам, заключающим кредитный договор с ВТБ, для ознакомления предоставляется информационный расчет и уведомление о полной стоимости займа с учетом обязательных платежей. Если заемщик согласен с условиями, указанными в этих документах, на экземпляре кредитора обязательно ставится собственноручная подпись заемщика.
Безакцептное списание задолженности Банк вправе осуществлять безакцептное списание денежных средств со счетов заемщика (кроме тех, которые были открыты в ВТБ-онлайн) только в случае ранее предоставленного поручения клиентом. Порядок списания при просрочке оплаты долга следующий:
просроченные проценты;
просроченная сумма основного долга;
начисленные штрафы;
проценты по займу;
сумма основного долга;
иные платежи, указанные в договоре кредитования.

Если в тексте соглашения не прописана возможность кредитора повышать или понижать процент по кредиту без согласия заемщика, то изменить условия сделки в одностороннем порядке банк не имеет права.

Особенности договора автокредитования

В договоре автокредитования ВТБ целью использования заемных средств является оплата:

Нецелевое использование заемных средств повлечет начисление штрафов.

Обеспечение обязательств выполнения условий сделки происходит путем передачи заемщиком в залог транспортного средства. Право залога у банка возникает с момента получения заемщиком права собственности на автомобиль. Транспорт остается в пользовании физического лица. Обременение с машины снимается после полного погашения долга.

Чтобы заемные средства были предоставлены заемщику, гражданин должен в обязательном порядке застраховать приобретаемое транспортное средство от рисков угона либо повреждения, на сумму, которая не превышает размер обеспеченного залогом кредитных обязательств. В договоре страхования выгодоприобретателем должен указываться банк ВТБ.

Если заемщик или продавец транспортного средства отказались от исполнения обязательств по договору купли-продажи автомобиля, предусмотрено уведомление кредитно-финансового учреждения в течение 3 рабочих дней с даты принятия решения. Деньги, перечисленные банком на оплату автомобиля, должны быть возвращены в полном объеме.

Ключевые моменты ипотечного договора

Первоначальным владельцем закладной является банк ВТБ. Форма ценной бумаги устанавливается кредитной организацией. Закладная удостоверяет права банка, который является залогодержателем предмета ипотеки на:

  • выполнение обязательств по займу;
  • залог объекта ипотеки.

Подписывается закладная банком ВТБ и заемщиком, на документе ставится печать регистрирующего сделку органа. Оригинал закладной хранится в банке.

Страхование рисков утраты либо порчи предмета ипотеки, потери прав собственности на объект является обязательным условием. Вносить изменения в условия договора страхования без предварительного согласования с ВТБ заемщик не имеет право.

  1. Потенциальному заемщику до подписания договора кредитования рекомендуется внимательно изучить текст документа.
  2. Можно попросить у сотрудника кредитно-финансового учреждения образец договора для предварительного ознакомления.
  3. Не подписывать соглашение в спешке, не прочитав все условия от начала до конца. Если какой-то момент договора вызывает вопросы или не устраивает клиента, необходимо попросить детального разъяснения нюансов, в том числе с привлечением юриста.

Ипотечный договор – главный документ, который определяет все условия кредита на квартиру в ВТБ 24, в том числе порядок решения конфликтных ситуаций. Он содержит все основные параметры сделки, права сторон, обязательства, штрафы и санкции, которые будут применены за невыполнение условий. Так что знакомство с текстом договора перед подписанием - это не рекомендация, а необходимое действие клиента. Давайте попробуем разобраться, какие подводные камни содержит ипотечный договор ВТБ 24 и на что обратить внимание до заключения сделки.

Структура договора

Ипотечный договор заключается между банком и заемщиком, который передает в залог приобретаемую в кредит недвижимость. Дополнительного соглашения о залоге при этом не требуется, клиент подписывает закладную, которая остается у банка, а в свидетельстве о собственности делается отметка об обременении. При наличии поручителей или иного способа обеспечения, это прописывается в его условиях, но с каждым созаемщиком и поручителем подписываются отдельные соглашения.

Ипотечный договор ВТБ состоит из двух частей: Индивидуальных условий и Общих правил по условиям кредита. Вторая часть стандартная, а первая формируется под конкретного заемщика.

В качестве приложений договор завершает информация о полной стоимости продукта и согласие на обработку личных данных.

Индивидуальные условия ипотеки

Данная часть документа определяет ключевые показатели сделки и состоит из следующих разделов:

  1. Реквизиты сторон – указывается информация о банке и получателе кредита. Речь идет о наименовании сторон, адреса их местоположения и регистрации, паспортных данных заемщика и т.д.
  2. Предмет договора (индивидуальные условия) – здесь описывается имущество, которое будет выступать залогом, указывается сумма кредита, срок его действия, размер ежемесячного платежа, процентная ставка, возможные скидки и надбавки к ней, платежный период и штрафные санкции за просрочку.
  3. Правила расчета процентной ставки, а также скидок и надбавок к ней.
  4. Предмет ипотеки – подробная характеристика приобретаемого объекта недвижимости: адрес, площадь, количество комнат, размер жилых и нежилых помещений, данные продавца, а также порядок оформления собственности. Здесь же прописывается стоимость квартиры и регистрирующий сделку орган.
  5. Обеспечение – указывается предмет залога, а также данные поручителей при их наличии и степень их ответственности.
  6. Страхование – этот раздел посвящен страхованию объекта обеспечения. Здесь указывается обязанность владельца имущества ежегодно страховать недвижимость от рисков повреждения и утраты. Также подробно прописываются риски, которые страхуются в обязательном и добровольном порядке, срок страхования, а также суммы по рискам. Если предусмотрено страхование поручителя, то это также пишется в данном пункте.
  7. Порядок предоставления – как происходит заключение сделки и расчет по ней, какие документы необходимо предоставить в банк после регистрации купли-продажи.
  8. Прочие условия – подробно расписан порядок уведомления банка и заемщика о наступлении касающихся ипотечного договора случаев, согласие на использование персональных данных и доступ к кредитной истории заемщика. Также определен порядок списания средств в счет погашения долга.

Правила предоставления и погашения

Второй частью договора являются общие правила предоставления и погашения задолженности. В этом документе объясняется значения всех финансовых понятий, которые используются в договоре, а также рассказывается обо всех основных моментах сделки. Состоит этот документ из следующих разделов:

  1. Общие положения – здесь указано, что правила являются неотъемлемой частью кредитного договора.
  2. Обозначение основных терминов – в разделе расшифровываются значения основных терминов, которые встречаются в кредитном договоре.
  3. Порядок предоставления кредита – идет описания механизма выдачи кредита заемщику.
  4. Условия кредитования – этот раздел содержит порядок действий клиента в зависимости от схемы сделки.
  5. Условия наступления титульного периода (если имущество приобретается на вторичном рынке) – объясняется механизм заключения договора титульного страхования.
  6. Условия страхования рисков – тут содержится информация, от каких рисков необходимо застраховать имущество, жизнь и здоровье, а также идет описание механизма страхования.
  7. Порядок пользования кредитом и его возврат – здесь рассказывается, как заемщику обслуживать кредит, платить проценты, очередность погашения задолженности
  8. Права и обязанности сторон – в этом разделе описывается, что должен делать заемщик в течение всего срока действия договора, а также какие права он имеет. Аналогично указываются права и обязанности кредитора.
  9. Ответственность сторон – здесь речь идет о последствиях, которые ждут заемщика за невыполнение обязательств.
  10. Прочие условия – завершающий раздел правил. Он содержит важную юридическую информацию, которая не вошла в предыдущие пункты правил.

Скачать образец правил, чтобы ознакомиться с ними перед заключением сделки можно по ссылке.

«Подводные камни»: на какие пункты обратить внимание

Ипотечный договор является основным документом, который регулирует отношения между кредитором и заемщиком. Поэтому перед подписанием необходимо его прочесть, даже невзирая на большой объем текста. Причем не просто прочесть, а разобраться и понять, что значить каждый его пункт. Конечно, если есть такая возможность, то лучше показать его юристам, если же нет, тогда кредитный менеджер должен дать ответы на все интересующие вопросы.

Особенно следует обратить внимание на такие пункты:

  1. Страхование – на каких условиях нужно страховать и в каких страховых компаниях, а также какие санкции и штрафы применяет банк за невыполнение этого условия. В ВТБ применяется термин «базовая ставка», которая несколько выше фактической. И при продлении договора страхования действует скидка в 1%. Но если вы откажетесь платить взносы, то банк скидку отменит.
  2. Прописка новых жителей – по стандартным условиям разрешена регистрация только близких родственников заемщика. В иных случаях требуется разрешение банка.
  3. Сдача недвижимости в аренду – еще один момент, который требует письменного согласия кредитора. За нарушение этого условия банк может потребовать от клиента досрочного расторжения договора и погашения задолженности. Также запрещается любое другое использование помещения, кроме как для личного проживания заемщика и членов его семьи.
  4. Осуществления капитального ремонта – это также запрещено делать без письменного разрешения банка.
  5. Штрафы и санкции за невыполнение других условий договора, порядок расчетов и досрочного погашения. Банком предусмотрены неустойки за просрочку платежа, причем они начисляются не только на сумму основного долга, но и процентов по нему.
  6. Необходимость подтверждения дохода и право банка на дополнительные проверки платежеспособности клиента раз в год. Неудовлетворительный результат такой проверки дает банку право истребовать кредит досрочно. Также как и любые другие действия, которые влияют на стоимость и состояние предмета залога: ремонт, долги по коммунальным платежам, неудовлетворительное техническое состояние вследствие неправильной эксплуатации и т.д.

После прочтения договора клиент сможет реально оценить: получится ли ему своевременно выполнять условия или же они для него будут неподъемными. Если последний вариант, тогда от сделки лучше отказаться. Иначе есть большой риск того, что задолженность перейдет в разряд проблемной со всеми вытекающими отрицательными последствиями.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 05.04.2018

Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Добавлено в закладки: 0

ВТБ 24 является розничным подразделением группы ВТБ, которое оказывает услуги в финансовой сфере малому бизнесу и физическим лицам. В сегменте ипотеки он занимает прочно второе место, идя вслед за Сбербанком.

Ипотека банка ВТБ24 охватывает различные типы ипотечного кредитования. Клиент имеет право купить гараж, квартиру в строящемся доме, готовую квартиру, земельный участок, загородный дом. И передать в залог жилье или произвести рефинансирование. Он кредитует довольно активно новостройки, имея немалое число согласованных объектов со всей России.

Банк относится лояльно к потенциальному заемщику. За ипотекой может обратиться человек в возрасте от 21 года, имея как официальный полностью доход (по справке 2НДФЛ), так и косвенно подтвержденный (по справке в свободной форме). Клиентом может быть наемный работник, владелец бизнеса, индивидуальный предприниматель. Клиент имеет право получать кредит, когда в одном городе работает, а в другом покупает. Не предъявляется дополнительных требований к иностранцам н и не постоянной регистрации на территории РФ банк также не требует. Нужно просто иметь на день проведения сделки временную регистрацию

Чтобы за кредитом обратиться, не нужно огромного количества документов. Вам необходимо предоставить наименьший пакет: документы и паспорт, которые подтверждают трудоустройство и ваши доходы.

Работник, который работает на предприятии, которое является зарплатным клиентом, получит добавочную скидку на процентную ставку и ускоренное рассмотрение его заявки. Банк таким образом, привлекает огромное количество клиентов. Возможны также преференции рекомендованным клиентам от агентств недвижимости, которые являются его партнерами.

Ипотека ВТБ24 имеет большой спрос среди клиентов. Он первый, кто начал кредитовать на 100 процентов. Займ возможно взять в валюте и рублях. У банка есть большой выбор процентных ставок, которые связаны с сроком и величиной первоначального взноса на квартиру. Не так давно возникли переменные ставки, которые фиксируют на срок 5, 3, 1 год, а по истечении данного срока процентная ставка является плавающей и связана со ставкой рефинансирования Центрального Банка РФ. Эта ставка является выгодной для клиентам, когда они планируют погасить быстро долг.

В Москве несколько ипотечных специализированных центров. Данный центр лучше подготавливается к обслуживанию клиентов и проведению сделок купли-продажи. А огромное число отделений по всей России дает клиентам возможность удобно обслуживать долг в течение всего срока.

Образец договора ипотеки ВТБ 24

Скачать образец договора ипотеки ВТБ 24

Договор ипотеки ВТБ 24 - договор, который предусматривает специализированные имущественные меры, которые побуждают стороны к реальному и точному выполнению обязательств в отношении ипотеки судна.

Кредитный договор ипотеки в ВТБ: на что нужно обратить внимание?

Договор ипотеки ВТБ 24 - краеугольный камень ваших финансовых отношений с банком. Договор следует изучать основательно и желательно вместе с юристом.

Из чего состоит договор ипотеки ВТБ 24?

Типовой договор ипотеки ВТБ 24 по структуре и содержанию является, по сути, обычным кредитным договором. В нём указываются следующие данные:

  • вся информация об участниках сделки ;
  • данные об объекте недвижимости и его стоимость;
  • условия кредита (размер вашего первого взноса, сумма банковского кредита, процент, срок и прочее);
  • право залога банка .

Какую структуру установил ВТБ 24 для кредитного договора ипотеки?

В ипотечном договоре ВТБ, как и в любых других аналогичных бумагах, указываются индивидуальные и общие условия.

Общие условия - это теоретические основы вашего документа, терминология и прочая юридическая вода, которая касается основных прав и обязанностей сторон, правила использования кредита и прочего.

В индивидуальные условия ипотечного договора входят следующие составляющие:

  • ваши персональные данные (по паспорту);
  • ваши банковские реквизиты;
  • все условия сделки;
  • подробное описание приобретаемого жилья, на что следует обратить особое внимание (адрес, метраж жилой и общей площади, кол-во этажей, комнат, какой строительной компании принадлежит квартира на момент сделки);
  • обеспечение кредита.

Заметим, что банк ВТБ выкладывает шаблон договора ипотеки на свой официальный сайт - www.vtb24.ru .

Договор ипотеки ВТБ 24 - образец 2018 года (скриншот первой страницы)

Вы можете открыть этот образец и изучить его самостоятельно, заранее прикинув, с какими условиями вам придётся столкнуться. Особое внимание на такие условия, как:

  • страхование - ВТБ не оформляет ипотеку без страхования квартиры и подсовывает клиентам ещё страхование жизни;
  • ваши обязанности (это требует особого внимания, так как несоблюдение таких условий закончится для вас наложением штрафа);
  • сбор дополнительных документов (обычно ВТБ требует договор купли-продажи, выписку из Единого госреестра, платёжное поручение);
  • прочие условия - например, ВТБ требует при желании досрочного погашения ипотеки оповещать банк заранее.

Что стоит сделать перед заключением договора ипотеки в ВТБ?

Вам следует предварительно вычитать договор ипотеки банка ВТБ 24, скачав образец с сайта, и желательно подключить к этому делу юриста , как делают финансово грамотные заёмщики. Впрочем, процентную ставку вам установят уже на месте - в зависимости от первого взноса, набора документов и прочее.

Когда банк назначит процентную ставку, внимательно сверьте проценты , указанные цифрами и прописью, дабы запятая в числе не оказалась случайно не в том месте, сделав выплаты для вас непомерными.

Предыдущие записи

Кредиты под залог недвижимости

Кредиты под залог недвижимости

Кредиты под залог недвижимости

Ипотека – это специальный кредит, предоставляемый банком для приобретения недвижимости. Бланк договора ипотеки в ВТБ24 разработан в соответствии с требованиями Конституции, ГК и ЖК РФ, федеральными законами «Об ипотеке» и «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним».

Приобретение жилья в кредит – дело серьезное. Бланк ипотечного договора в ВТБ24 достаточно объёмный, заполнить его самостоятельно непросто. Банковские служащие помогут вам в оформлении необходимых бумаг, но вникнуть во все нюансы вы должны самостоятельно. Особое внимание обратите на следующие моменты:

  1. Сумму кредита.
  2. Величину процентной ставки.
  3. Есть ли комиссия за сервисное обслуживание.
  4. Каким способом вы будете погашать долг.
  5. Предусмотрены ли штрафы, какие именно, их размер.
  6. Можно ли погасить долг досрочно.
  7. Будут ли привлечены созаемщики и на каких условиях.
  8. Оформление страховых полисов.

Для удобства распечатайте форму и прочитайте несколько раз. Впишите свои данные в те строки, которые вам понятны и прихватите частично заполненные листы с собой. Используя их как образец, вы будете испытывать меньше затруднений, работая с документом.

Банк ВТБ 24 рекомендует в обязательном порядке подписать договор комплексного обслуживания и заняться подключением такой услуги как комплексное обслуживание не только заёмщикам, но и обычным владельцам пластиковых карт, депозитов и остальным клиентам, которые иногда обслуживаются в банке. После обычной подачи заявления в территориально ближайшее банковское отделение, человеку дадут карту типа «Мастер».

Эта карта существует как обычный банковский счет, с помощью которого проводят большинство расходных финансовых операций. Условием договора о предоставлении комплексного обслуживания предполагается информирование клиента с помощью смс сообщений абсолютно на бесплатном основании. Также клиент сможет бесплатно пользоваться услугами банка в режиме онлайн.

Что это такое комплексное обслуживание в ВТБ 24?

Главная цель комплексного обслуживания в том, что оно даёт реальный шанс орудовать средствами на любой территории, работать с финансовыми операциями с помощью любых банкоматов в разных уголках мира. Клиент не теряет большую часть денег из-за комиссии. С вышеуказанной картой вполне реально без больших комиссий сделать перевод денег и снять наличные.

После подключения комплекса услуг, вы сможете разными способами управлять счетами, отправлять разные переводы и получать наличные деньги в любых банкоматах на территории любой страны.

Финансовые операции с помощью личного счета можно создавать в абсолютно любое время суток. Для этого необходимо лишь стабильная скорость интернета.

Согласно условиям договора о предоставлении комплексного обслуживания, клиент получит карту для пользования сразу в трёх возможных валютах. Пользоваться средствами можно будет без всяких ограничений на все операции, кроме относящихся к коммерческим.

Подключение договора комплексного обслуживания

Определённые банковские услуги могут быть недоступными для клиентов некоторых банковских организаций. Для того, чтобы пользоваться полным списком услуг и предложений от банка, клиенту нужно подписать соглашение по предоставлению комплексного обслуживания в банке ВТБ 24.

Без заключения такого договора вы, как клиент, не сможете пользоваться услугами банка во всемирной паутине, пополнять свои депозиты, проводить расходные операции и отправлять финансовые переводы.

Комплексное обслуживание от известного банка ВТБ 24 подойдёт для тех, кто желает:

  • Создать актуальный счет в банке;
  • Зарегистрироваться в системе интернет банка
  • Пользоваться обычной пластиковой картой;
  • Открыть банковский вклад или депозит;
  • Оформить договор о предоставлении кредитных средств;
  • Оформить любые другие услуги и предложения от банка.

Правила договора для физических и юридических лиц

Для заключения договора о предоставлении комплексного обслуживания нужна подача заявления от того лица, которое заинтересовано в этом. Когда договор уже подписан, специалистам банковского отделения остаётся лишь открыть карту клиенты и подключит информирование с помощью смс сообщений и интернет-банкинг.


В этот пакет услуг также входит и карта для расчета рублями, которая один из главных инструментов для проведения финансовых операций по счету. Срок действия этой карты абсолютно точно равен сроку действия договора о сотрудничестве между банком и клиентом. Если вы занимаетесь или планируете заняться частным предпринимательством, то желательно оформить пластиковую карту коммерческого типа.

Цена за комиссию за оплату , интернета, телевидения и других услуг не взимается банковским учреждением при том условии, если вы оформили договор.

Еще одним плюсом использования этой карты является то, что вы в любой удобный момент сможете оплатить дорогую покупку, ведь на такие финансовые операции ВТБ 24 не устанавливает лимит. устанавливается исключительно на снятие наличных денег.

Главные пункты, указанные в договоре

Перед самым подключением услуги комплексного обслуживания между финансовой компанией и клиентом заключается деловой договор, в котором указываются определённый порядок обслуживания, его правила и тарифы. Демонстрирование комплексного обслуживания предполагает полное предоставление реального банковского продукта, который указан в договоре, заключенном ранее.

Таким продуктом может быть как обычная карточка, так и кредит или мастер-счет. Помимо этого, в зависимости от типа заказанного продукта и режима работы определённого банковского отделения, клиент может получить ответы на все свои вопросы как в офисе, так и по телефону или с помощью удалённого доступа.

Как было указано выше, договора о комплексном обслуживании заключается после лично поданного заявления клиентом в ближайшее отделение банка. Одна копия договора остаётся в отделении, а другая отдаётся лично клиенту в руки.

Плюс заключения такого договора в том, что он намного упрощает и ускоряет обслуживание уже актуальных или абсолютно новых банковских продуктов.

Помимо вышеуказанного заявления нужно предоставить в банке и удостоверение личности (паспорт) и заполненную анкету, образец которой можно скачать на нашем сайте.

Зачем нужен этот договор и что он даст?

Выгоды от подключения договора о предоставлении комплексного обслуживания от банка ВТБ ощутят все клиенты банка, если подпишут его. Финансовая система компании качественно демонстрирует полный комплекс предложений от банка ВТБ 24. Полезным и приятным бонусом от ВТБ 24 после заключения такого договора станет предоставление пластиковой карточки, с помощью которой можно оплачивать текущие покупки без комиссии.

Услуга ВТБ 24 «договор комплексного обслуживания» - оптимизированный для комфортного использования пакет услуг и дополнительных сервисов, расширяющих возможности эксплуатации банковской карты по более выгодным условиям. Многие клиенты недооценивают данную услугу и не спешат ее активировать, что способствует ограничению возможных банковских операций и возникновению дополнительных растрат с комиссионных отчислений.

За многолетний срок существования крупнейшего коммерческого банка в России и СНГ были проанализированы ключевые потребности физических и юридических лиц. Это позволило сформировать отдельный пакет комплексных услуг, которые не только значительно упрощают использование сервиса, но и положительно влияют на финансовые затраты клиента.

В данном материале подробно рассмотрим входящие в предоставляемый пакет услуги, возможности их использования и итоговую стоимость.

Комплексный пакет доступен для использования всем клиентам банка: владельцам пластиковых карточек, депозитов, заемщикам и другим юридическим и физическим лицам.

Основное преимущество использования решения от ВТБ 24 – отсутствие комиссии при снятии средств в любом банкомате мира и минимальная комиссия при финансовых переводах.

Подключение услуги открывает полный доступ к:

  • бесплатному интернет-информированию о выполненных банковских операциях;
  • продуманному интерфейсу интернет-банкинга и его функциям;
  • удобному управлению счетами;
  • мастер-счетам на 3 национальных валютах.

Пакет услуг постоянно дорабатывается и расширяется свежими решениями, делающими комфортной работу с системой ВТБ 24. Многие пользователи сталкиваются с невозможностью воспользоваться одной из ключевых услуг банка, что вызывает необходимость подключения комплексного пакета.

Воспользоваться услугой на обязательной основе можно при:

  1. открытии нового счета или продлении срока использования основного;
  2. использовании интернет-банкинга или других виртуальных сервисов банка, включая подключение мобильного приложения;
  3. оформлении и получении пластиковой карточки банка ВТБ 24;
  4. кредитовании, открытии вклада или сберегательного счета;
  5. активации других доступных услуг и пакетов.

Стоит отметить, что включаемые услуги предназначены преимущественно для использования физическими лицами. Коммерческая карта и соответствующие пакеты оформляются и подключаются отдельно.

Ответ на вопрос «Договор комплексного обслуживания ВТБ 24: что это?» можно найти и на официальном сайте банка, в разделе предлагаемых дополнительных услуг.

Здесь указывается, что сразу после оформления предложения вам выдается и активируется:

  • бесплатное подключение и неограниченный доступ к онлайн-сервису ВТБ 24-онлайн;
  • базовый доступ к пакетам оповещения и информироваться, улучшить который можно за дополнительную плату;
  • привязка всех имеющихся карт и счетов банка к единому профилю;
  • моментальная выдача неименных карт MasterCard и Visa Classic в российской валюте. Дополнительно можно открыть USD и EUR счета, опция активируется по желанию клиента;
  • снятие комиссионного взноса с коммунальных и других платежей;
  • отсутствие ограничения на единоразовую сумму снятия средств. Лимит остается при снятии наличности в банкомате.

Условия оформления договора комплексного обслуживания от ВТБ 24

Для подключения услуги пользователь должен заполнить специальную форму, предоставляемую банком. Заключается двусторонний договор, основные пункты которого предварительно необходимо изучить. Обязательным условием для оформления является наличие паспорта. Готовое заявление можно скачать на официальном сайте ВТБ 24 в соответствующем разделе. Допускается заполнение как в компьютере, так и вручную.

На способы обслуживания влияют ранее востребованные банковские услуги и время работы филиалов банка в вашем городе. Активно востребовано как офисное обслуживание, так и консультация по горячей линии или в режиме удаленного доступа, используя интернет-ресурсы.

Окончательный договор предоставляется в бумажном виде и имеет 2 копии: одна находится у вас, другая у представителей ВТБ 24.

Правила комплексного обслуживания физических лиц в ВТБ 24

Правила использования услуги достаточно просты и не введут клиентов в заблуждение. Здесь отсутствуют «подводные камни», вы не рискуете переплатить. Данная услуга была разработана специально для привлечения и удержания клиентской базы, создавая оптимальные условия для работы с системой.

Как было указано ранее, договор комплексного обслуживания ВТБ 24, стоимость которого равна 0 подразумевает двустороннее заключение договора, содержащего полный перечень входящих услуг. От вас лишь требуется соблюдение условий по основной услуге банка, согласно который и был предоставлен данный пакет дополнительных функций.

Теперь вы можете активно использовать онлайн-сервисы, быстро управлять финансами на ваших карточках и объединить их все в один счет. Беспроцентное решение в рубле, долларе или евро позволит использовать карту ВТБ 24 по всему миру. В случае возникновения затруднений в использовании, вы можете обратиться как в ближайший филиал банка, так и позвонить по бесплатному горячему номеру службы поддержки.

Пользователи оставляют исключительно положительные отзывы по данному предложению, вопроса «как расторгнуть договор?» у вас возникнуть не должно. Рассмотрим и данный фактор, отказаться от оказываемых услуг вы можете написав официальное заявление по общепринятой форме и предоставив паспорт для идентификации личности. Предложение деактивируется в автоматическом режиме после истечения срока использования основной банковской услуги.

Банк обладает богатой историей и востребованностью не только в России, но и странах СНГ. Высокая репутация, приятные предложения и положительные отзывы могут стать хорошей причиной для начала использования услуг.

Одно из самых популярных финансовых учреждений страны рекомендует всем своим клиентам или тем, кто собирается пополнить их ряды, заключать договор комплексного обслуживания с ВТБ.

Благодаря подписанию такого соглашения вы сможете получать бесплатное СМС-информирование и пользоваться . Вам будет открыт отдельный . Используя карту, вы сможете с легкостью проводить расходные операции и получать денежные средства на свой счет.

Что это за услуга

Комплексное обслуживание - это специально разработанный аналитиками банка пакет услуг, который позволит существенно сэкономить время и деньги клиента. Заключить подобный договор может любой клиент банка:

  • держатель пластиковой карты;
  • кредитополучатели;
  • физическое лицо, чей зарплатный проект имеется в этом банке;
  • люди, у которых лежат деньги на депозите в ВТБ;
  • индивидуальные предприниматели;
  • юридические лица.

Среди преимуществ стоит отметить:

  • отсутствие в любом банкомате ВТБ в России и других странах;
  • открытие мультивалютного счета (на 3 валюты: рубли, евро, доллары);
  • , который позволит мониторить ситуацию о состоянии счета и совершать ряд других операций;
  • бесплатное информирование при помощи СМС о совершении транзакций;
  • все имеющиеся карточки в ВТБ будут привязаны к единому аккаунту;
  • совершать можно будет без комиссии;
  • любые расходные операции, кроме коммерческих и снятия наличных, не имеют ограничений;
  • вы можете проводить расчеты в системе круглосуточно.

Если вы хотите взять кредит или же оставить свободные деньги на депозите, финансовое учреждение в обязательном порядке будет настаивать на подписании договора комплексного обслуживания.

Основные условия

Желаете подключить комплексное обслуживание? Тогда потребуется заполнить заявление-анкету, в котором указать достоверную информацию о себе. Между вами и финансовым учреждением подписывается двустороннее соглашение, поэтому с его пунктами будет целесообразно ознакомиться заблаговременно.

Обязательным условием, запрашиваемым банком при оформлении, является наличие паспорта заявителя. После подписания договора (2 экземпляра), одна из копий передается на руки физическому или юридическому лицу.

Если вы захотите отказаться от предоставляемого пакета услуг (хотя таких вопросов у вас возникнуть не должно), просто обратитесь в ближайшее отделение и напишите заявление и, опять-таки, предоставьте паспорт с целью идентификации сотрудником вашей личности.

Стоимость

За подключение данной опции вы не заплатите ни копейки. Услуга является бесплатной, ведь ВТБ банк таким способом старается привлечь, как можно больше клиентов.

Различные операции по карте осуществляются согласно тарифам, установленных ВТБ для конкретного типа пакета.

Требования к клиентам

Особых требований к подключению комплексного обслуживания банк не предъявляет. Достаточно быть совершеннолетним гражданином РФ, чтобы получать все выгоды использования специального пакета услуг от ВТБ.

Комплексное обслуживание заключается при:

  • взятии кредита;
  • подписании договора депозита;
  • открытии текущего счета;
  • оформлении дебетовой карты;
  • присоединении к «ВТБ Онлайн».

Пакет документов

Вам понадобится:

  • иметь при себе паспорт для идентификации личности;
  • скачать анкету на официальном сайте и заполнить ее;
  • идентификационный код (пригодится для заполнения заявления).

Как подключиться к договору

Чтобы присоединиться к системе комплексного обслуживания, необходимо:

  1. Выбрать интересующий вас пакет.
  2. Скачать на официальном сайте ВТБ заявление.
  3. Заполнить его. В нём указываются реквизиты вашей фирмы или ФИО и место жительство физического лица. Фиксируется регистрационный номер компании или же идентификационный код, номер и серия паспорта физлица.
  4. Отправить по или обратиться в ближайшее банковское отделение. Заявление может быть распечатано и заполнено вручную или же отправлено по электронной почте.
  5. Получить пластиковую карту моментальной выдачи, а также логин и пароль для доступа к «Личному кабинету» в онлайн-режиме.

Пример заявления о присоединении к правилам комплексного банковского обслуживания:

Таким образом, комплексное обслуживание открывает широкие возможности для беспроцентного снятия наличных через банкоматы страны и за рубежом, а также расчетов за коммунальные услуги без комиссий. Благодаря интернет-банкингу и бесплатному СМС-информированию вы всегда будете в курсе состояния текущего счета.