Что такое Рокетбанк. Особенности использования и личный опыт использования сервиса и карты

Новая дебетовая карта Рокетбанка вобрала в себя основные преимущества прежнего продукта и новые улучшения в области тарифов, сервисов, надежности и дизайна. Рассмотрим эти особенности.

Особенности оформления карточки

Рокетбанк – интернет-ресурс, заручившийся поддержкой банка Открытие, чтобы увеличить лояльность клиентов. Все же многие не доверяют организациям, которые существуют лишь в онлайн-пространстве. Тем не менее, бесплатно оформляет Рокетбанк дебетовые карты, отзывы это подтверждают, выдает ссуды, позволяет осуществлять вклады. Чтобы удостовериться в полномочиях учреждения, достаточно посетить отделение Открытие и уточнить все интересующие нюансы.

Алгоритм регистрации

Чтобы оформить бесплатный продукт, необходимо посетить сайт Рокетбанка и перейти к анкете. В ней потребуется заполнить несколько разделов:

• Личные данные, контакты, кодовое слово.
• Информация из паспорта.
• Регистрационные данные (адрес).
• Критерии карты.

После написания данных, следует отправить заявку. Клиенту создается профиль для управления счетом онлайн и высылается пластик. По столице, Санкт‑Петербургу, Самаре, Тольятти, Новосибирску, Нижнему Новгороду, Екатеринбургу и Казани доставка длится до 2-х дней. Клиент сам отмечает удобное место и дату для встречи с курьером.

Особенности карты

Карта обладает всеми необходимыми признаками международного продукта:

• Номер карты;
• Дата действия;
• Имя и фамилия владельца;
• Электронный чип (для считывания информации специальными устройствами приема платежей и банкоматами);
• Система PayPass, позволяющая пользоваться картой путем поднесения к устройству, что минимизирует риск утраты;
• Наименование платежной системы.

Условия и тарифы карты Рокетбанка

Предлагаемая Рокетбанк дебетовая карта условия пользования предполагает аналогичные международным продуктам, но есть среди них немало особенностей и преимуществ.

Преимущества от Рокетбанка

• Обслуживание полностью бесплатное;
• 1% кэшбека с любых покупок и 10% - по выбранным клиентом «любимым» местам.
• 8% дохода начисляется на имеющийся остаток;
• По всем проведенным процедурам поступают PUSH-уведомления.
• Установка бесплатного приложения для пользования банком (iPhone, Android или Windows Phone). Мобильный банк – без взимания оплаты.
• Через чат в мобильном приложении можно получить консультацию и сообщить о проблеме.

Правила пользования картой

Рассматривая правила пользования в Рокетбанк дебетовой картой, тарифы и комиссии стоит отметить отдельно:

• Перечисления между картами Рокетбанка и в иные учреждения (по номеру счета) не предусматривают комиссии;
• На карту иного учреждения за перечисление взимают 1,5%;
• Наличные снимать допустимо по всему миру бесплатно.
• Пополнить счет с иной карты при сумме свыше 5 тыс. рублей – без комиссии;
• Бесплатно прием ресурсов при использовании банкомата Открытие или межбанковского перевода.

Отзывы от клиентов

Как видно, достоинства продукта превышают большинство из предлагаемых известными учреждениями. Основываясь на отзывах, можно удостоверить, что все заявленные пункты выполняются и действительно работают.

Ограничения по карте

Но некоторые указанные возможности имеют ограничения, которые ряд клиентов называет минусами:

• В месяц разрешено выполнить 5 снятий без оплаты комиссии;
• До 5 перечислений на счета иных учреждений;
• «Любимых» мест для получения кэшбека в 10% можно выбрать только 3.
• Выдача карт пока осуществляется лишь в указанных выше городах. Но заказать продукт можно из любой точки страны, а для получения потребуется приехать в одно из заявленных мест.

Бонусная система

Кэшбек выступает в качестве баллов, которыми можно заплатить за покупку от 3 тыс. рублей (эквивалент 1 балл = 1 рублю). В момент активации карточки, на счет сразу добавляется 500 баллов.

Обслуживание карты

Но не все дебетовые карты в Рокетбанк обслуживание предполагают бесплатное. Если есть желание получить несколько больше возможностей, на выбор предлагается карточка «Все включено». Ее месячная стоимость составляет 290 рублей. Отличия она имеет следующие:

• За любые переводы, перечисления, пополнения карточки с иных счетов иных банков – оплаты нет;
• Снимать наличные допустимо бесплатно 10 раз в месяц в банкоматах.

В остальном карты практически идентичны. Для онлайн-управления и контроля потребуется скачать приложение, выступающее бесплатным. Пользователи отмечают его удобство, функциональные возможности, обновленный дизайн и понятный интерфейс. При работе в нем проблем и вопросов, обычно, не возникает.

Посмотрите видеообзор о дебетовой карте Рокетбанка и удобном мобильном приложении

Плюсы карты

Сервис клиенты в отзывах отмечают отдельно. Специалисты весьма дружелюбно настроены и предоставляют достаточно полную и необходимую информацию, раскладывая ее «по полочкам». В сравнении с некоторыми иными банками, к которым порой и дозвониться непросто, это вызывает весьма теплые чувства. К тому же ответ по чату поступает в течение минуты круглосуточно, даже в выходные дни. В большинстве, клиенты Рокетбанка дебетовой картой и ее преимуществами удовлетворены.

Выводы

Итак, дебетовая карта Рокетбанка очень удобна: начиная с оформления (поскольку заявку легко заполнить на сайте, а саму карту доставит курьер по нужному адресу) и заканчивая обслуживанием (условия банка приемлемы, комиссии за операции невелики, есть собственная бонусная программа). Среди минусов - ограничения по географии (Рокетбанк действует не во всех городах России), а также пределы по количеству операций. Но если вас не смущают такие небольшие несовершенства, то со спокойной душой оформляйте карту Рокетбанка. К тому же, вас приятно удивит мобильное приложение от банка, которое очень удобно в использовании.

Ищете выгодную дебетовую карту с доставкой на дом? Обратите внимание на уникальное предложение от виртуального банка Рокетбанк. Финансовая надежность наряду с выгодными тарифами и удобным управлением счетом через мобильное приложение делают карточку максимально комфортной в использовании. Статья ознакомит вас с основными тарифами и возможностями карты Открытие-Рокет.

Основные преимущества чипованных дебетовых карт Рокетбанка:

1. Бесплатное открытие карты.
2. Надежность финансовых операций благодаря технологии 3D Secure.
3. Возможность доставки карты курьером на дом клиенту.
4. Отсутствие комиссии за перевод средств суммой до 5 тыс. р. на карту Рокетбанка с карты иной кредитной организации через мобильное приложение.
5. Выгодный процент на остаток средств при отсутствии условий выполнения дополнительных критериев в виде минимального остатка или определенного оборота денег.
6. Возможность от 5 до 10 раз бесплатно переводить средства в любые финансовые организации.
7. Наличие бонусной программы.

Недостатки дебетовых пластиковых карт от Рокетбанк:

1. Управление дебетовой картой происходит исключительно через приложение в смартфоне. Интернет-банк отсутствует.
2. Платная услуга смс-информирования обойдется держателю карты в 50 р. в месяц.
3. Внесение наличных денег на карту Рокетбанк производится исключительно через и кассы банка Открытие.
4. Право изменения тарифов и условий обслуживания карты Рокетбанком в одностороннем порядке.
5. Приостановка обслуживания в системе в случае неиспользования счета клиентом более трех месяцев.

Согласно условиям предоставления карты Открытие-Рокет, клиент соглашается с предоставлением персональной информации третьим лицам в рамках закона «О персональных данных».

Чипованная дебетовая карта Уютный космос от Рокетбанк выпускается и обслуживается бесплатно, без соблюдения дополнительных условий. Использование карточки выгодно клиенту благодаря начислению:

• 8% годовых на остаток средств;
• рокетрублей за покупки по карте от 1 до 10% от стоимости.

С карт российских банков на карту Рокетбанка через мобильное приложение осуществляются по следующим тарифам:

• разовый перевод от 5 тыс. р. бесплатно;
• разовый перевод до 5 тыс. р. с комиссией 1,5%, но не менее 50 р.

Переводы денег между картами Рокетбанка производятся бесплатно и без ограничений по сумме.

Лимиты на пополнение счета карты Рокетбанк с карт российских банков:

• до 300 тыс. р. в месяц;
• не более 50 тыс. р. за одну операцию;
• до 150 тыс. р. в сутки за 5 операций.

Перевыпуск карты Уютный космос производится автоматически по окончанию срока ее действия без дополнительной платы. Перевыпуск по инициативе клиента обойдется в 350 р.

Покупки и операции с дебетовой картой Рокетбанка имеют ограничения:

• до 600 тыс. р. суточный и месячный лимит на покупки в интернете;
• не более 1,2 млн р. в месяц и до 600 тыс. р. в сутки на покупки в торгово-сервисных предприятиях;
• до 10 тыс. р. за одну операцию в банкоматах банков-партнеров;
• до 600 тыс. р. в месяц и до 300 тыс. р. в день на снятие наличных в банкоматах Открытие.

Программа лояльности от Рокетбанк предусматривает возврат средств владельцу карты в виде рокетрублей . Один рокетрубль приравнивается к 1 российскому рублю. Проверка количества накопленных бонусов осуществляется в мобильном приложении под счетом основного баланса.

Клиент получает бонусные рубли двумя способами:

• оплачивая любые покупки при помощи карты;
• участвуя в акции «Приведи друга».

Оплата всех покупок картой предусматривает кэшбек в размере 1%. До 10% бонусов возможно получить при покупках в любимых местах, список которых предоставляется клиенту в мобильном приложении. Существует возможность добавить свое любимое место в список банка.

Обновлено 23.11.2018.

Сегодня обзор серийного вкладчика будет посвящен довольно интересной, но не совсем обычной карте. Речь пойдёт о дебетовой карточке «Рокетбанка». Я, как обычно, постараюсь подробно рассмотреть все плюсы и минусы данного продукта.

Прежде всего нужно отметить, что «Рокетбанк» — это не банк, это, скорее, бренд, у него нет лицензии Банка России. Однако пугаться не стоит, карточку выпускает банк-партнёр, в настоящее время это ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», а точнее его филиал «Бизнес онлайн», который обслуживает проект для предпринимателей под названием «Точка». А «Рокетбанк» исполняет роль агента, т.е. посредника:

Соответственно, чтобы стать клиентом «Рокетбанка» (Исполнителя) вам обязательно нужно стать клиентом банка (Партнёра):

А зачисление в клиенты банка происходит очень просто, путём присоединения к Правилам банковского обслуживания физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в филиале «Бизнес онлайн» Публичного акционерного общества «Ханты-Мансийский банк Открытие»:

Таким образом, надёжность ваших средств обеспечивает довольно крупный банк ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», вероятность отзыва лицензии у которого, на мой взгляд, крайне мала в ближайшем будущем (находится в моём ). А вот само удобство сервиса и его конкурентоспособность обеспечивает «Рокетбанк». В итоге, карточка «Рокет-Открытие» получилась гораздо более выгодной, чем стандартные предложения «Ханты-Мансийского банка Открытие».

Причём, стоит отметить, что в настоящее время сервис «Рокетбанк» будет просто вынужден предлагать очень выгодные условия и тарифы, чтобы улучшить свою репутацию. И всё потому, что предыдущий партнер «Рокета», ООО «Коммерческий Банк «Интеркоммерц» совсем недавно лишился лицензии.

28 января 2016, незадолго до отзыва лицензии у партнера, «Рокетбанк» разослал всем своим клиентам письмо, в котором был чёткий совет: выводить свои деньги из банка «Интеркоммерц» из-за проблем с ликвидностью у партнёра:

Естественно, руководству тогда ещё действующего «Интеркоммерца» такое поведение «Рокетбанка» не понравилось, и банк просто отключил сервис «Рокета» (карточка превратилась в бесполезный пластик, без возможности совершить хоть какую-то операцию), потребовав разослать опровержение. В итоге «Рокетбанк» отправил своим клиентам второе письмо, в котором он призывал не поддаваться панике, и признал своё первое письмо ошибкой:

На следующий день в банк «Интеркоммерц» была уже назначена временная администрация. Соответственно, доступ к своим деньгам клиенты «Рокетбанка» так и не получили, несмотря на второе письмо с опровержениями, поскольку от решений руководства «Интеркоммерца» уже ничего не зависело.

А ещё через недельку лицензия у банка была отозвана. Таким образом, клиентам «Рокетбанка» придётся встретиться с АСВ и получить страховое возмещение.

Отзыв лицензии у банка-партнёра мог вообще поставить крест на проекте «Рокетбанк». Однако руководство проекта к этому времени уже заключило договор о стратегическом партнерстве с ХМБ «Открытие» (в декабре 2015 года), и даже успел начаться процесс выпуска новых карт:

Соответственно, как только возникли проблемы с картами старого партнёра, «Рокетбанк» заявил об оперативном выпуске новых карт для замены:

В общем, это была предыстория сегодняшнего обзора, а сейчас перейдём непосредственно к самой карте «Открытие-Рокет». Вот как выглядит предложение на сайте:

UPD: 02.06.2016
В середине апреля 2016 стало известно, что банк «Открытие» купил «Рокетбанк».

UPD: 25.09.2017
29 августа Банк России объявил о санации банка «Открытие». Это означает, что лицензии банк «Открытие» в ближайшем будущем точно не лишится, соответственно, «Рокетбанк» продолжит свою работу в обычном режиме:

UPD: 25.07.2018
С 24 июля 2018 карту «Рокет» станет выпускать новый банк-партнер АО «Киви Банк» (147 место по России по размерам активов нетто). Старых клиентов в течение 2-х месяцев переведут в «Киви Банк», банк назвал данный процесс миграцией:

Для перехода в «Киви» ничего дополнительно делать не нужно, всё переедет само, условия обслуживания остаются прежними, накопленные ранее рокетрубли также переезжают:

Единственное, процент на остаток у карты «Рокетбанк-Qiwi» выше и составляет 5,5% годовых, а у карты «Рокетбанк-Открытие» — 4,5%.

Остаться с «Рокетом» в «Открытии» не получится. Тем, кто не хочет переезжать в «Киви Банк», придётся закрывать карточку.

Вклады до окончания срока будут находиться в «Открытии», после окончания депозита средства переведутся на счет в «Киви». Открывать новые вклады можно будет уже в «Киви Банке». Пока не совсем ясно, как потом вытаскивать валюту из «Киви Банка», если депозит был в долларах или евро:

Преимущества карты Рокетбанка. Тариф Уютный космос

1 Бесплатный выпуск и обслуживание чипованной дебетовой карты Master Card World. Наличие функции 3D-secure. Причём, для бесплатного обслуживания не нужно выполнять каких-то дополнительных условий (в отличие от, например, ).

2 Заявку на карту можно оставить онлайн , при заказе карты по ссылке новые клиенты получат 500 рокетрублей в подарок.

Бесплатная доставка карты «Рокетбанка» осуществляется по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Новосибирску, Самаре, Тольятти, Казани, Нижнему Новгороду, Челябинску, Краснодару, Красноярску, Ростову-на-Дону, Тюмени, Перми, Уфе, Саратову, Иркутску, Омску, Волгограду, Ижевску, Томску, Ярославлю, Барнаулу, Воронежу, Туле, Сочи, Калининграду, Оренбургу и Набережным Челнам.

3 На остаток денежных средств на рублевой карточке «Рокет» начисляется 5,5% годовых (на долларовой — 0,1%, на евровой — 0,01%):

4 Наличие 5 бесплатных банковских переводов в любые кредитные организации, максимальная сумма переводов в сумме не должна превышать 1 000 000 в месяц, всё что выше – комиссия 1,5%, минимум 50 рублей:

Причём, судя по отзывам клиентов, межбанк летает очень быстро:

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 количество бесплатных межбанковских переводов становится неограниченным в рамках месячного лимита в 1 000 000 рублей:

5 На карту «Рокетбанка» можно бесплатно «стянуть» деньги с других карт через мобильное приложение «Рокета» (подобные плюшки есть у , накопительной ). Важно проверить отсутствие комиссии за подобные операции у банка-донора (с карты которого вы стягиваете). Минимальная сумма бесплатного стягивания на карту «Рокета» 5000 рублей. Лимит на одну операцию 50 000 рублей, в месяц — 300 000 рублей:

UPD: 13.05.2017
Лимит на одну операцию 65 000 руб., дневной лимит 300 000 руб., месячный – 600 000 руб.

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 у карты «Рокет» появился общий лимит в 300 000 руб./мес. на величину бескомиссионного пополнения с помощью С2С, касс и банкоматов «Открытия», а также терминалов «МКБ». Минимальная сумма для бесплатного стягивания 5000 руб., максимальная 100 000 руб.:

Если надо пополнить карту на большую сумму, то бесплатно это можно сделать только с помощью входящего из другой кредитной организации.

6 Бонусная программа.
За покупки начисляется 1% от суммы, правда, не рублями, а «фантиками», рокетрублями. Причём, 1% считается до сотых, т.е. за 99 рублей вам начислят 0,99 рокетрублей (в отличие от невыгодного округления в «Тинькофф банке», где за операцию в 99 рублей вы получите 0 рублей). Список операций, за которые рокетрубли не положены, довольно короток:

Начисление рокетрублей происходит даже по очень интересным категориям, за которые другие банки обычно ничего не дают, правда, с некоторыми ограничениями. Например, за азартные игры, пополнение лицевых счетов телефонов, оплату коммунальных услуг:

Максимальное количество рокетрублей в месяц 10 000, максимальное количество рокетрублей за покупки в одной торговой точке — 3000 в месяц. Максимальное количество рокетрублей, которое может быть начислено за покупки в предприятиях категории Fast Food (МСС 5814), а также в супермаркетах и гипермаркетах (MCC 5300, 5411) не может превышать 2000 (двух тысяч) рокетрублей в календарный месяц.

Рокетрублями можно компенсировать покупку от 3000 рублей, совершенную не ранее 30 дней:

Причем, покупка должна быть полностью оплачена рокетрублями

«Рокетбанк» каждый месяц для каждого города назначает по 5 категорий покупок для повышенного кэшбэка до 10%, из которых можно выбрать 3 (нужно сделать выбор до 5 числа каждого месяца). Вот за что начисляется повышенный кэшбэк в феврале:

Как видим, в каждом городе можно было выбрать сеть супермаркетов, за покупки в которых возвращалось бы по 6%. Кстати, некоторые клиенты банка получили карту в указанных выше городах, а пользуются ей в совершенно других, причём, в индивидуальном порядке можно попросить поменять вариант повышенного начисления кэшбэка на более подходящий:

Правда, условия программы лояльности банк может поменять в любой момент.

UPD: 13.05.2017
Рокетрубли можно ещё обменивать на сувениры от «Рокетбанка» в Рокетшопе .

7 Есть программа «Приведи друга»: если заказать карту по этой ссылке , то «Рокетбанк» начислит вам 500 рокетрублей (эквивалент 500 руб.).

8 UPD: 02.06.2016 «Рокетбанк» бесплатно выпускает карту в долларах и евро платёжной системы MasterCard. Обслуживание карт тоже бесплатное.

На остаток начисляется 0,5% годовых для долларовой и 0,1% для евровой карты. 5 снятий в любых банкоматах без комиссии.

Лимит одного снятия в сторонних банкоматах эквивалентен 10000 рублей.

Также за все покупки начисляется 1% кэшбэка рокетрублями, к тому же есть повышенные категории начисления баллов. В тарифе это не указано, но в чате поддержки заверили, что так оно и есть.

Пополнить карту можно с рублёвого счёта в «Рокетбанке». Конвертация, правда, не совсем выгодная. При официальном курсе ЦБ РФ на 31 мая в 66,08 рублей за доллар в мобильном приложении можно купить 1 USD за 66,72 рублей. Курс доллара на бирже в этот момент был 65.90 рублей за 1 USD.

Пополнить валютную карту «Рокета» можно валютой через офисы банка «Открытие», предварительно открыв там валютный счёт, срок зачисления 1 рабочий день (данную информацию получил в чате поддержки «Рокета», сам лично не проверял).

Валюта расчётов с платёжной системой у «Рокетбанка» — доллар США. Т.е. при покупке в местной валюте (в «тугриках») конвертация проходит следующим образом: сумма покупки в местной валюте переводится в доллар по гуманному курсу платёжной системы MasterCard, а далее списывается с долларовой карточки.

При покупке долларовой карточкой в евро также происходит конвертация евро в доллар по курсу Mastercard и списание с долларовой карточки. По уточненной информации конвертация из евро в доллар будет по внутреннему курсу банка, а не по курсу МПС.

При покупке евровой карточкой в местной валюте будет двойная конвертация: из местной валюты в доллар США по курсу МПС MasterCard, а потом из доллара в евро по курсу банка. Никаких дополнительных конвертаций при покупке евровой карточкой не будет только при покупках в евро.

UPD: 21.04.2018
Проценты на валютных картах «Рокета» на данный момент чисто символические, 0,1% — на долларовой, 0,01% — на евровой.

UPD: 19.08.2018
У карт «Рокетбанка», эмитируемых «Киви-Банком», теперь единый курс конвертации для всех операций (для покупок, для переводов между счетами, для снятия наличных), который привязан к биржевому и обновляется каждые 5 минут.

Примечательно, что по карте «Рокетбанк-Киви» покупка в валюте списывается по курсу на момент авторизации, т.е. курс всегда известен заранее. В то время как во всех других кредитных организациях используется непредсказуемый курс на дату фактического проведения операции по счету (обычно через 3-5 дней после покупки), ну, может, за исключением карты «Мегафон» (где берется курс MasterCard на дату авторизации + 3%).

В будние дни спред примерно 1,2-1,25 руб., в выходные он заметно раздвигается и составляет уже 3,6-3,8 руб.

9 UPD: 14.12.2016
Команда «Рокетбанка» постоянно проводит различные акции и мероприятия для своих клиентов, принимая участия в которых можно получить рокетрубли.

«Рокетбанк» дарит рокетрубли за стрельбу по метеоритам s3.rocketbank.ru/open-game .

У меня получилось настрелять на 171 рокетрубль, который успешно зачислился на карту:

10 UPD: 21.04.2018 «Рокетбанк» поддерживает современные технологии оплаты смартфоном Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

11 UPD: 14.11.2018 С 1 декабря 2018 в дополнение к бесплатному межбанку у карте «Рокетбанка» появляются ещё бесплатные исходящие переводы по номеру карты («толкание»). Месячный лимит 30 000 рублей.

Недостатки карты Рокет-Открытие

1 «Рокетбанк» имеет только мобильное приложение, интернет-банка нет и даже не планируется. Основная целевая аудитория проекта – это молодые люди, которые всё делают на бегу и не расстаются со своим смартфоном. Пользователи соцсетей даже прозвали «Рокетбанк» банком для хипстеров:

Причём, «Рокет» даже чересчур старается пользоваться молодёжным сленгом, например, в FAQ на сайте почти ни одно предложение не обходится без таких словечек:

Ошибки в словах, наверное, также используются для подчеркивания неформальности общения:

В принципе, ничего плохого в этом нет, просто нужно немного привыкнуть.

Многие клиенты вообще не доверяют мобильным приложениям, считая их менее надёжными, чем интернет-банк. Я, конечно, переубеждать никого не буду. Взломать можно любую защиту, 100% безопасности нет ни у интернет-банка, ни у мобильного приложения. Просто нужно пользоваться общими рекомендациями, повышающими безопасность.

Например, использовать сложные пароли для входа в мобильное приложение или интернет-банк, ставить пароль на вход в мобильный телефон, использовать отдельный, самый простой и дешёвый, телефон для получения sms-кодов, на который просто физически нельзя установить никакие приложения или выйти в интернет. Конечно же, нельзя забывать об антивирусных программах и их постоянном обновлении.

2 СМС-информирование платное, стоит 50 рублей в месяц.

3 Нет специального счёта-сейфа или удобного расходно-пополняемого вклада. Правда, банк уверяет, что скоро всё будет:

UPD: 27.02.2016
Возможность открытия счета-сейфа появилась 24.02.2016.

4 Наличными карту «Рокетбанка» можно пополнить только через кассы и устройства ПАО «Ханты–Мансийский банк Открытие».

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 пополнить карту «Рокет» наличными без комиссии можно также в терминалах «МКБ».

5 По тарифу «Уютный Космос» возможно всего 5 бесплатных снятий наличности в банкоматах за месяц. Причём, банкоматы «Открытия» также входят в эти 5 раз, зато в них сумма снятия ограничена только дневными лимитами (300 000 в день), а вот во всех других банкоматах можно снять максимум по 10 000 за один подход.

В месяц максимально можно снять 600 000 рублей.

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 с карты «Рокетбанка» можно снимать наличные в любых банкоматах без комиссии и без ограничения по сумме и количеству в рамках месячного лимита в 150 000 руб. (банкоматы и кассы «Открытия» также входят в этот лимит).

6 Перевыпуск карты по инициативе клиента стоит 350 рублей (в случае выхода из строя, потери, кражи и т.д.):

7 Бумажные выписки по счёту стоят 350 рублей:

8 Стоит учитывать, что, по сути, «Рокетбанк» – это посредник, а, как всем известно, чем длиннее цепочка, тем дольше происходит урегулирование каких-либо ошибок, неполадок, недоразумений и т.д.

9 Исполнитель («Рокетбанк») оставил за собой право менять любые тарифы и условия в одностороннем порядке:

Право менять условия банковского обслуживания оставил за собой и партнёр программы «Ханты-Мансийский банк Открытие». Банк может приостанавливать, ограничивать различные операции, устанавливать лимиты, отключать услуги, запрашивать документы:

Банк оставляет за собой право отключить вас от ДБО, если вы не пользуетесь счётом больше 3-х месяцев:

10 Вы даёте согласие на передачу своих данных третьим лицам

11 В новых тарифах по карте «Рокет», которые вступают в силу с 1 декабря 2018, появилось право банка взимать комиссию за бездействие. «Киви» сможет (если захочет, конечно) снимать по 100 руб. со счета, если в течение 90 дней подряд не было операций с использованием карты и на счете меньше 1000 руб.

Поддержка говорит, что операцией по карте может быть не только покупка, но и переводы. В любом случае банк предупредит, что он собирается взять такую комиссию, чтобы можно было совершить какое-либо действие и избежать её.

Вывод

В общем, продукт «Рокетбанк» довольно интересный, хотя и немного странный. Найти ему применение вполне можно. А уж если руководство проекта всё-таки сделает интернет-банк и увеличит количество удобных способов пополнения карты, то количество поклонников карты заметно возрастёт.

Не забудьте про акцию «Приведи друга»: если заказать карту «Рокет» по этой ссылке , то «Рокетбанк» начислит вам 500 рокетрублей в подарок (эквивалентны 500 рублям).

Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

В связи с блокировкой Телеграма создано зеркало канала в ТамТам (мессенджер от Mail.ru Group со сходным функционалом): tt.me/hranidengi .

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)

Рокетбанк в партнерстве с ФК «Открытие» предлагает две дебетовые карты с тарифами «Уютный Космос» и «Все включено». Продукты выглядят весьма заманчиво: бесплатный выпуск, бонусная программа, начисление высоких процентов на остаток, качественный мобильный сервис.

Тем, кто хочет оформить выгодную во многих отношениях дебетовую карту Рокетбанка, стоит внимательно ознакомиться с прогнозами относительно эмитента и с тарифами на обслуживание.

Рокетбанк – это не банк, а что?

Рокетбанк – это не банк в том понимании, которое вкладывают в него финансисты. Сама структура не имеет лицензии ЦБ РФ, не открыла офисов, не контактирует напрямую с клиентами. Компания избрала стратегию «mobile-only», то есть только дистанционное обслуживание.

Здесь применили на практики новейшие IT-решения, ставшие связующими звеньями между банком и клиентом. Через их сервис можно получить реальную платежную банковскую карту со всеми вытекающими плюсами и минусами этого продукта. На сентябрь 2017 года Рокетбанк уже почти год как работает с одним из крупнейших российских банков ФК «Открытие», который собственно и является эмитентом дебетовых карт.

Дебетовые карты Рокетбанка

На сентябрь 2017 года Рокетбанк предлагает две дебетовые карты «Открытие-Рокет» по тарифным планам:

• «Уютный космос»;
• «Все включено».

Обе карточки MasterCard World. Картсчет кредитной только в рублях, а дебетовой – в рублях, евро и долларе США. Выпуск бесплатный. Пластик оснащен чипом, технологией 3D Secure и поддерживают бесконтактные платежи. Также по картам действуют бонусные программы, предусмотрено начисление процентов на остаток собственных средств. Сорок действия пластика – 3 года.

Оформление и выпуск карт

Оформление дебетовых карт дистанционное как, впрочем, и все остальное у этой структуры. Для использования сервиса следует зайти на сайт Рокетбанка и там заполнить онлайн-заявку.

Или же сделать это в мобильном приложении для устройств iOS, Android и Windows Phone.

Чтобы на имя клиента выпустили карту, ему следует присоединиться к условиям банковского обслуживания ФК «Открытие». Ведь Рокетбанк – это лишь агент, взявший на себя роль посредника. Все операции по карте и гарантии обеспечивает эмитент.

Банк обещает, что карту доставят в течение 5 дней, но отзывы клиентов свидетельствуют, что иногда изготовление карты Рокетбанка занимает до 2-х недель.

Время и место доставки заранее обговаривается с представителем банка. Коммуникация осуществляется по средствам телефонных разговоров или по смс. Бесплатно привезти карту могут в один из 26 городов страны.

Также есть доставка в остальные города России и заграницу, но уже за деньги – 350 и 5 000 рублей, соответственно.

Годовое обслуживание счета

Если выпуск обеих карт бесплатный, то с обслуживанием ситуация несколько иная:

• «Уютный Космос» обойдется в 0 рублей;
• «Все включено» — в 290 рублей за месяц (3 480 рублей за год).

Годовой процент

По обеим картам предусмотрено начисление процента на собственные средства независимо от находящейся на счете суммы. Ставка зависит от валюты:

• для рублей 7,5% в год;
• для доллара США – 0,5% в год;
• для евро – 0,1% в год.

Начисление и выплата процентов ежемесячная. Тут немаловажно уточнить, что поскольку счет и деньги клиента находятся в ФК «Открытие», а банк является участником АСВ, то средства застрахованы, естественно, в рамках законодательства, то есть не более 1,4 миллиона рублей. Выплаты производятся только в национальной валюте, независимо от валюты карточного счета.

Кэшбэк

В Рокетбанке действует программа лояльности в рамках которой начисляются «рокетрубли». Процент кэшбэка зависит от того где была совершена покупка или оплата:

• 1% за любые покупки в торговой сети, но не более 3 000 для одной торговой точки;
• от 3% до 10% за оплату у партнеров. Раз в месяц банк предлагает выбрать 3 «любимых» заведения (торговых точек), где можно получить повышенный кэш-бэк.

При начислении положенная клиенту сумма рокетрублей не округляется, то есть за потраченные 999 рублей, начислят 9,99 рокетрублей. Лимит кэшбэка – 10 000 рублей. Конвертация для покупки 1:1. Использовать накопленное можно на покупки, но при условии, что рокетрублями компенсируется не менее 500 рублей.

Акции с накоплением рокетрублей

Программа лояльности Рокетбанка позволяет получить дополнительные рокетрубли за:

• приглашение друга, по специальной ссылке – 500 рокетрублей (максимум 2 500 рокетрублей);

• бронь номера отеля на сайте com – 1,5% рокетрублей от суммы;
• за покупку билета в кино, после регистрации на сайте http://cinema.rocketbank.ru и оформления карты. Зачисление рокетрублей в размере первой оплаты билетов, но не более 1000;

• прохождение аркады, после регистрации на сайте http://cinema.rocketbank.ru и получения карты. Возмещение в количестве набранных командой баллов;
• за бронь билетов, аренды авто или отеля на сайте http://onetwotrip.rocketbank.ru/ Возмещение от 2% до 4%;
• за оплату поездки в такси после оформления карты через http://taxi.rocketbank.ru/ . Возмещение в сумме оплаты за поездку, но не более 500 рокетрублей.

Переводы с карточного счета

Рокетбанк предоставляет возможность:

• проведения бесплатных переводов внутри банка. С лимитом на одну операцию не более 50 000 рублей и на общую сумму операций в сутки не более 150 000 рублей;
• 5 бесплатных переводов в другой банк по тарифу «Уютный Космос» и 10 по тарифу «Все включено»;
• бесплатный перевод на карту другого банка на сумму до 100 000 рублей в месяц по тарифу «Все включено». Тариф «Уютный космос» за эту же операцию предусматривает комиссию 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей;
• бесплатный перевод в налоговые и бюджетные фонды.

Пополнение карт

Наиболее популярным способом пополнения карт Рокетбанка являются переводы card2card, то есть между картами через мобильное переложение. Эта операция будет бесплатной, если сумма пополнения не менее 5 000 рублей, если меньше, то комиссия составит 1,5%. Лимиты:

• минимум 100 рублей;
• не более 50 000 за одно пополнение;
• максимум 150 000 за сутки;
• не более 300 000 в месяц.

Также бесплатно можно пополнить карты через банкоматы ФК «Открытие» и межбанковским переводом.

Снятие наличных с карт

Держатель может пять раз по карте «Уютный Космос» и 10 раз по карте «Все Включено» в месяц бесплатно снять деньги с карты, причем не важно в каком банке или в какой стране. Однако есть условие, если это сторонний банк, то сумма снятия должна быть более 10 000 рублей.

С шестого снятия комиссия составит 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей/1 евро или доллара.

Смс-информирование

Информирование клиента о движении средств по картсчету платное и обойдется в 50 рублей за месяц.

Мобильное приложение Рокетбанка

Основная фишка, хотя для кого-то и минус Рокетбанка, а соответственно и использования их карт – это полное отсутствие не только офисов, но даже онлайн-банкинга. Изначально структура позиционировала себя как «банк для продвинутой молодежи». Даже раскрутка шла через соцсети.

Хорошо это или плохо – дело вкуса, привычки и, возможно, устаревших установок. Но если говорить о качестве обслуживания через мобильное приложение Рокетбанка, то тут есть нюансы, которые не всех радуют. Например, после активации клиенту сразу же поступает «добровольно-принудительное» предложение пополнить карту. И в общем-то неважно, хочет ли этого держатель, так как пока он этого не сделает, дело дальше не пойдет. Кроме того, периодически приложение дает сбой.

Впрочем, есть и преимущества, за которые клиенты ценят использование мобильного Рокетбанка:

• круглосуточный доступ;
• вход по отпечатку пальца;
• удобная лента операций, которая позволяет быстро найти нужную информацию;
• понятная группировка расходов, в которой легко систематизировать траты даже визуально;
• аналитика движения по карте с другими владельцами;
• оплата через Android Pay;
• «душевный» и шуточный подход к обслуживанию и информированию клиентов;

• эффективная техподдержка;
• открытие вкладов в приложении;

• уточнение о сумме и количестве оставшихся бесплатных снятий;
• отправка запроса на пополнение баланса карты к родным, друзьям, знакомым;
• получение актуальной информации о повышенных кэш-бэках;
• смена пин-кода, аватара, других параметров;
• предоставление актуальной информации о курсах валют.

Техподдержка работает через чат. Она доступна круглосуточно, вежлива и достаточно компетентна.

Стоит или нет заказывать

Рокетбанк – это нечто новое и интересное. Он не привычен и не скучен как солидные финансовые структуры. Его мобильное приложение доступно, понятно и просто в использовании. Разработчики стараются и им удается быть «ближе к людям». Здесь нравится молодежи и, собственно, они являются основными клиентами. Они любят банк за выгодные акции и реферальные программы, за общение «на короткой ноге» и за эффектный интерфейс мобильного приложения.

Added to bookmarks: 7

Рокетбанк: ещё один банк без офисов

Рокетбанк часто даёт информационные поводы для последующего обсуждения и в то же время он не настолько феерично крут в своих тарифах чтобы можно было рекомендовать карту всем подряд к обязательному оформлению.

Но обзора карты Рокетбанка точно не хватает в блоге по нескольким причинам.

Потому что это дистанционный проект с банковским обслуживанием через смартфон и без всяких посещений офисов. Карты доставляют лично в руки, вопросы решаются быстро.

Потому что Рокетбанк не несёт за собой шлейф проблем и глючности как Touch-банк , возможно, из-за работы только в 8 городах, а не по всей России.

Потому что Рокетбанк не меняет чуть ли не каждый месяц тарифы и не отключает ДБО как Тинькофф Банк (Tinkoff Black), да и вообще, картой сейчас можно пользоваться бесплатно, а не с кучей условий в духе “отложи на депозит и потрать на мороженку”.

Потому что за спиной у Рокетбанка банковская группа Открытие, но они и “сами с усами”: сложилось представление о профессиональности команды и ответственном отношении к делу, а также позитивным настроем на будущее.

Поэтому по итогам прошлого, 2015 года я одобрительно отозвался о Рокетбанке, назвав его одним из лучших дистанционных банков.

Что-то новенькое:

• В декабре 2016 были повышены лимиты на с2с-пополнение. Вместо 150 тыс./сутки и 300 тыс./мес. стало 300 тыс./сутки и 600 тыс./мес.
• Небольшие тесты на знание истории, литературы и биологии, можно получить по 100 рокетбонусов за пройденный на отлично тест. Ответы ищите в ФИН-декабре.
• В декабре-2016 стало возможно заказать карту Рокетбанка в города Красноярск, Тюмень, Челябинск, Ростов и Краснодар.
• Запущен специальный зарплатный тариф Рокетбанка. Преимущество нашли в отмене лимита в 10 тыс.руб на снятие наличных в чужих банкоматах. Общий лимит остался прежним: 300 тыс./день, 600 тыс./месяц.

Что такое Рокетбанк?

Рокетбанк – это проще говоря вообще не банк, а группа людей, которая обслуживает конечных клиентов. Банком с лицензией здесь является Открытие, ранее же банком-партнером был (до отзыва лицензии) Интеркоммерц.

Visa Platinum от “Рокета” при банке Интеркоммерц

Рокетбанк – это виртуальный сервис, мобильное приложение, которое оказывает банковские услуги на базе юридической и процессинговой поддержки банка-партнера. Партнером также был по части депозитов Военно-промышленный банк (и также остался по проекту Metropoliscard).

В апреле 2016 г. Рокетбанк стал частью группы «Открытие» , одной из крупнейших банковских групп в России. Команда, продукт, маркетинг, офис остаются, но меняются акционеры.

Саму карту доставляют курьером по городам:

Москва, Санкт‑Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Нижний Новгород, Самара и Тольятти.

Лично я получил карту в Москве, будучи там проездом. Говорят, что если заказать карту, то можно забрать в течение 3 месяцев.

Из вкусняшек: доход по карте 8% годовых, 1% кэшбека (но бывает и до 10% по акциям), бесплатное пополнение с2с и бесплатный межбанк . А детали уже ниже.

Тарифы

Подробнее»

Рокетбанк – это карта Mastercard World с чипом и технологией Paypass, срок действия пластика 3 года.

В настоящий момент есть два тарифа, клиент сам выбирает подходящий для своих потребностей: бесплатный или платный. По умолчанию:

Бесплатный тариф Рокетбанка “Уютный Космос”:

• Бесплатное обслуживание , выпуск карты и доставка карты в руки по 8 городам.
• Моб.приложение на Android , на iOs, на WindowsPhone. Интернет-банка нет, но ходят слухи, что могут запустить.
• Доходность по карте 8% годовых. Проценты начисляются в посл.день месяца. Ставка может меняться каждый месяц.
• Межбанковские переводы: 5 операций в месяц бесплатно с общим лимитом в 1 млн.руб, далее 1.5% (мин. 50 р.).

По факту совершения операции можно получить и скачать приличное платежное поручение. Кстати говоря, межбанковские переводы обрабатываются ооочень быстро.

• Перевод на карту другого банка: 1.5%, мин. 50 р.
• Внутрибанковские переводы бесплатны и безлимитны. Имеются ввиду только переводы внутри Рокетбанка.
• Пополнение через моб.приложение с карты другого банка: бесплатно от 5 тыс. руб (mcc 6012T/6538). Лимит разовой операции 50 тыс., в сутки 300 тыс, в месяц 600 тыс. //ранее 150 и 300 тыс. соответственно.

Также карту можно пополнить межбанковским переводом и в кассах/банкоматах банка Открытие. Прием входящего с2с моментален, “теховера” не бывает.

• SMS -информирование – 50 руб/мес. Push-уведомления бесплатно.
• Конвертация : по курсу банка по факту списания в ПЦ.
• Снятие наличных: 5 операций в месяц бесплатно в любых баноматах и в кассах банков. Далее 1.5%, мин. 50 р.

К сожалению, лимит снятия в банкоматах четко лимитирован: не более 10 тыс.руб; большие суммы без ограничения получится снять только в банкоматах Открытия, ФК Открытия (Номос/Петрокоммерц) и Траст-банка. И тоже, к сожалению, только 5 бесплатных операций.

Лимит снятия в банкоматах группы Открытия 200 тыс. на операцию, 300 тыс. в день и 600 тыс. в календарный месяц. Любопытно, что для клиентов “Точки” (расчетный банк для бизнеса) лимит может быть установлен меньше: 300 тыс. руб/мес., на усмотрение банка.

• Кэшбек по карте 1%, в “любимых” категориях, которые Рокетбанк предлагает выбрать каждый месяц – до 10% кэшбека. Детали ниже.
• Перевыпуск карты (конец срока, компрометация) бесплатен, за исключением инициативы клиента, в таком случае 350 руб.

Сразу над балансом видна сумма рокетрублей, которые причисляются сразу после покупки. Если кликнуть по числу, можно увидеть дробное число, т.е. бонусы не округляются, а начисляются как есть.

После накопления 3000 рокетрублей можно превратить бонусы в рубли, делаем покупку:

Выбираем меню компенсации:

Средства обычно поступают моментально, но могут и задержаться на 72 часа, в моем случае сразу:

Из правил бонусной программы подчерпнул следующие детали .

• Бонусы начисляются только за операции с картой, оплата услуг через моб.приложение не бонусируются. Равно как не бонусируются и операции, связанные с переводом ден.средств и “переводы и платежи в целях пополнения остатка электронных денежных средств”.
• Есть лимиты бонусирования по определенным mcc-кодам:

MCC 4814 (телеком) – макс. 100 рокетрублейв месяц (сумма 10 тыс. руб).
MCC 7995 (азартные игры) – 100 рокетрублей (10 тыс.руб)
4900 (коммуналка) – 500 бонусов или 50 тыс. руб.
3000-3299, 4304, 4415, 4418, 4511, 4582, 4722 (авиа и жд билеты) – 5000 бонусов или 500 тыс. руб.
5814, 5300, 5411 (фастфуд, супермаркеты, гипермаркеты) – 2000 бонусов или 200 тыс.руб.

Повышенные бонусы можно получать в любимых категориях, которые клиент сам для себя определяет каждый месяц по предложению от Рокетбанка, например, вот что было предложено мне на май:

Для меня, не жителя Москвы это вообще не интересно. Попросил поддержку поменять город на Новосибирск, дабы предложения поступали не московские, а с прицелом на торговые точки Сибири. Для каждого города – свои “любимые” категории. Изменение города произойдет только первого числа след.месяца.

Бонусы кроме покупок можно также получать за участие в различных акциях .

Так, сейчас идет акция “Приведи друга” (правила).

Клиент банка приглашает друга специальной ссылкой стать клиентом Рокетбанка и получает за это 500 рокетрублей. Приглашенный тоже получает 500 рокетрублей, но после первого пополнения карты. Максимум бонусов за приглашения – 2500.

Возможно, что кто-то в комментариях захочет предложить стать клиентом на взаимовыгодных началах:) Вот пример такой ссылки, по которой вы получите 500 рокетрублей от банка:

В целом, копить бонусы под 1% долго и напряжно: нужно потратить аж 300 тыс.руб, чтобы получить желанные 3000 рокетбонусов, которые можно будет поменять по компенсационной модели на рубли. Поэтому типичный клиент Рокетбанка должен внимательно следить за акциями и повышенными бонусами: только за счет их и получится накопить приличное число бонусов.

Кстати, если похулиганить и побаловаться накруткой бонусов, как было у меня в случае с игрой в ракету, которая сейчас рекламируется на сайте банка, можно успеть получить реальные деньги, но уйти в минус бонусным балансом:

По-хорошему, так банк должен “понять и простить” за указание на баг, который позволил накрутить 3000 рокетрублей за час.

[свернуть]

Любопытные факты про Рокетбанк

Подробнее»

При получении карты устанавливается пин-код карты , равный коду разблокировки приложения. Код разблокировки можно затем поменять в настройках. Пин-код меняется в основном меню по клику по ссылке “Рублевая карта”.

ООО «Рокет» было основано в 2012 году, первые клиентские карты были выпущены летом 2013 года. Согласно данным базы «СПАРК-Интерфакс», в 2014 году Рокетбанк продемонстрировал чистый убыток в размере 69,4 млн руб.

Основателями проекта выступили Олег Козырев, Виктор Лысенко, Алексей Колесников и Михаилом Провизион. Лысенко и Козырев до прихода в финансовый IT-сектор уже имели опыт достаточно успешного развития стартапов: они были учредителями электронной торговой площадки «Дарберри», которую в 2010 году выкупила американская компания Groupon .

Сумма сделки не разглашалась, но некоторые СМИ называли предположительную сумму покупки - 50 млн руб. (порядка $1,7 млн по курсу того времени). Часть вырученных средств была пущена на развитие нового проекта - Рокетбанка.

Согласно данным базы «СПАРК-Интерфакс», 100% ООО «Рокет» принадлежит компании Rocket Financial Technology Inc., зарегистрированной на Британских Виргинских островах. В 2013 году стартап смог привлечь инвесторов: фонд Runa Capital (зарегистрирован на Каймановых островах) вложил в Рокетбанк $2 млн в обмен на долю в компании.

В декабре 2015 г. впервые появилась информация о том, что Рокетбанк обзаведется новым партнером по выпуску и обслуживанию карт - им станет банк «Открытие» . Тогда уточнялось, что пользователи сервиса, которые уже являлись клиентами Рокетбанка, продолжили обслуживаться в «Интеркоммерце» и ВПБ. Тогда представители «Открытия» отмечали, что речь идет о стратегическом партнерстве, а не о покупке стартапа.

В 2016 году события начали развиваться лавинообразно. 28 января появились сообщения о том, что клиенты Рокетбанка получили письма, в которых со ссылкой на материалы в прессе отмечались проблемы с ликвидностью у их банка-партнера «Интеркоммерц». Держатели карт Рокетбанка, эмитированные «Интеркоммерцем», бросились снимать средства со счетов, но вклады уже выдавались с задержками и по предварительной записи в очередь ожидания, уже 29 января в банке была назначена временная администрация. 8 февраля Центробанк отозвал лицензию у «Интеркоммерца» из-за падения значений нормативов достаточности капитала (ниже 2%), размера собственных средств (ниже минимального значения уставного капитала). Указывалось также, что «Интеркоммерц» был замечен в проведении сомнительных транзитных операций.

К этому времени Рокетбанк уже сообщил, что временно прекращает обслуживание всех карт, эмитированных «Интеркоммерцем», и переводит своих клиентов в «Открытие».

Офис “Рокетбанка” находится в Москве, неподалеку от метро “Менделеевская”, это бэк-офис, клиентского офиса у компании нет. Здесь работают порядка 50 человек (14 человек – команды маркетинга и разработки). Карты развозят представители.

Офис занимает два этажа, генеральный директор Виктор Лысенко, как и остальные учредители, сидит в опенспейсе вместе со всеми.

В “Рокетбанке” всегда открыты вакансии в службе поддержки – при этом HR-менеджера нет, с его задачами успешно справляются сами руководители. Негласный тест для будущего сотрудника отдела поддержки – дошел ли кандидат без единого звонка до офиса (он в несколько укромном месте). Если не дошел, то на собеседование, конечно, он попадет, но это автоматом минус полбалла.

В американском сериале Форс-мажоры (“Suits”) в русской озвучке Lostfilm звучит реклама:

“Рокетбанк: мы такие же, как Харви Спектр, только банк”.

По сериалу, Харви Спектр – это один из лучших адвокатов Нью-Йорка. Харизматичный, умный, успешный. На фото слева.

На 1 апр. 2016 г. Рокетбанк представил шутливое предложение выпуска новой эко-карты Рокетбанка:

“Новое применение старым материалам: карта изготавливается из отходов мебельного производства, чип из переплавленных холодильников, а старая кассетная пленка с любимыми боевиками идет на магнитную ленту карты “

Биоразлагаемая карта Открытие-Рокет в безотходной упаковке. Банк без отделений, карта без пластика и смарт-упаковка - наша забота о природе и новый уровень экологического мышления:

Рокетбанк любит вставлять забавные картинки (т.н. gif’ки, гифки) по поводу и без, на офиц.сайте и в аккаунтах соц.сетей. “Новая карта – новая жизнь”:

Банк обещает порадовать акцией в следующем месяце:

Немногие знают, что имея дело с Рокетбанком имеешь дело и с Тинькофф Банком :

С лета 2015 г. Тинькофф банк – партнер, который занимается переводом средств с карты на карту между пользователями «Рокетбанка», a также с их счетов на карты клиентов сторонних банков и наоборот.

«Он является одной из сторон, имеющих доступ к личным данным пользователя. Похожие условия работы с «Тинькофф банком» действовали, когда основным партнером «Рокетбанка» был «Интеркоммерц», – поясняет сооснователь «Рокетбанка» Олег Козырев.

«Мы покупаем услуги по c2c-переводам (между картами) у разных провайдеров. В частности, у «Ariuspay » и «Тинькофф банка». Берем деньги и платим им за оказанные услуги. У нас в приложении можно перевести деньги на другую карту или пополнить счет с другой карты. Мы шлем сигнал «Ариусу» или «Тинькофф Банку» и они это делают. Клиент ничего не выбирает. Если, например, «Ариус» недоступен, то переключаем на «Тинькофф банк». Там не очень большой процент [берется за перевод]».

В то же время у двух финансовых организаций не слишком хорошие отношения . Их представители неоднократно вели перепалки в публичном пространстве. Так, Олег Тиньков в марте 2015 г. заявлял, что сервису не прожить дольше года. Чуть позже Тиньков послал представителя «Рокетбанка» «сходить в коворкинг», описав себя как человека, который уже «пули и жизнь видел».

Решив потроллить коллег по цеху, Тиньков поинтересовался у “Рокетбанка”, выпустил ли тот свою 6001-ю карту.

“Олег Юрьевич, Рокетбанк вам не продадим. Даже не пытайтесь:) А на смузи приезжайте”, – написал SMM-щик банка в ответ.

“Олег, научи как правильно ждать клиента. Может мы что не так делаем? Надо твиты постить? Ты же знаешь. Не молчи!”

“Это Россия, нужна коррупция”, – посоветовал Тиньков.

“Эх Олег, как-то вяло, без огонька в этот раз. Скучно даже. Кризисная депрессия? Весенний авитаминоз?“ – поинтересовался Лысенко, намекая на то, что Moody’s изменило прогноз по рейтингам на “ негативный“ для ряда российских банков, включая компанию Тинькова.

Ответ от «Рокетбанка» появился через две недели: им стала игра, использующая популярную механику Space Invaders и предлагающая пользователю уворачиваться от карт «Тинькофф Банка» и восстанавливать здоровье при помощи смузи. Основана игра на переписке Тинькова и представителей сервиса. Ссылка на игру .

В сентябре 2015 года Тиньков объявил публичную оферту на покупку «Рокетбанка» за $1 млн.

Ответом на это стала еще одна игра , названная «Не нужно быть гением аналитики тут». Игра выстраивает в хронологическом порядке высказывания Олега Тинькова относительно будущего финансового сервиса «Рокетбанк».

Чуть позже была запущена игра «Помоги Олегу собрать миллион» , в которой велосипедист движется по полному пропастей полю, собирая призы - пачки пельменей «Дарья», бутылки пива «Тинькофф» и кредитные карты Тинькофф Банка.

В начале февраля 2016 года ЦБ отозвал лицензию «Интеркоммерца », из-за чего средства клиентов Рокетбанка со старыми картами «застряли» в банке.

В середине февраля «Рокетбанк» предложил своим пользователям, получившим новые карты совместного с «Открытием» проекта, оформить возмещение оставшихся в «Интеркоммерце» средств дистанционно , введя данные своего паспорта в приложении.

В АСВ заявили, что этот проект с «Рокетбанком» стал примером работы системы, которую агентство планирует использовать в будущем.

«Реализация данного подхода является первым этапом масштабной работы агентства по созданию системы дистанционного получения страхового возмещения по вкладам в целях повышения удобства и качества обслуживания при осуществлении страховых выплат», - сказали представители АСВ.

Как вы могли понять, Рокетбанк часто радует клиентов забавными игрушками , а вот последняя игра про космонавта , но уже не просто для развлечения, а с вознаграждением рокетрублями за успешное прохождение (~120-190 бонусов):

[свернуть]

Некоторые выводы

В апрель 2016 г. лишился лицензии Интерактивный банк , Инстабанк объявил о закрытии сервиса, который был по своей модели точно таким же, как Рокетбанк: сервисная оболочка (партнер – Военно-промышленный банк).

Продолжает активно работать, и Русский Ипотечный банк продолжают наращивать экспансию по регионам и также без развития филиальной сети, перестал выдавать карты по регионам. К этому списку дистанционных проектов можно добавить (сервисная оболочка под лицензий МДМ Банка).

Все эти банки и, скажем так, сервисы, предлагающие банковские услуги, предлагают различные модели, которые подойдут далеко не каждому клиенту.

Скажем, Touch банк ориентирован на средний класс, чтобы по карте много тратили и/или по депозиту много хранили, иначе и плата за обслуживание будет порядка 250 руб/мес. Впрочем, тут и лимиты соответствующие, хорошие – на пополнение, снятие наличных и межбанковские переводы. Подводит общая глючность, несовершенство бизнес-процессов и некомпетентность специалистов, из-за чего на премиум-сегмент Тач-банку рассчитывать пока нельзя.

По Тинькофф Банку сложилось впечатление, что сначала набрали большую клиентскую базу, где каждый мог найти для себя то-то подходящее, а теперь сделано всё, чтобы повысить коэффициент выгоды и прибыли с каждого клиента: различные комиссии, условия бесплатности или начисления процентов.

Эта игра была бы честной, если бы Тинькофф не резал лимиты индивидуально для тех или иных клиентов, генерирующих убытки банку, не закрывал доступы к ДБО для “особо умных” клиентов. И если бы не пытался стать банком-предателем, ограничивая привлечение средств под высокие ставки и потом бесконечно судясь и опротестовывая решения судов и ФАС.

РИБ, Европлан и Ubank в этом плане не могут сравниться с банками выше, не могут быть банками на каждый день, чтобы и копить, и получать кэшбек за покупки и делать ежедневные платежи через ИБ и МБ. Ну, по крайней мере, это моё личное мнение.

Рокетбанк здесь – IT решение, выполняющее роль связующего звена между банком и конечным пользователем. Задача Рокетбанка – максимальное упрощение и оптимизация всех привычных финансовых процессов, формирование комфортного сервиса по обслуживанию клиентов. Вроде бы с этой задачей Рокетбанк справляется. И команда с юмором относится к тому, что их называют банком для хипстеров, попивающих смузи в уютном коворкинге.

Кому-то бы хватило и просто комфорта обслуживания, но помимо экономии времени и нервов здесь также можно получать кэшбек и проценты на остаток. А уж если и карта может обслуживаться бесплатно – то значит стоит завести такую “космическую” карту.

Главная » Бизнес кредиты » Что такое Рокетбанк. Особенности использования и личный опыт использования сервиса и карты