Рейсы платежей в банке. Сколько рейсов существует при отправке средств в Банк и из Банка и в какое время приходят и уходят рейсы? Деньги вообще не должны были уходить, мы ошиблись, зря отправили и что теперь делать
Источник: журнал "Деловой квартал"
Наталья Баранчикова
Как долго проходят платежи?
Валентина Коркина, начальник управления межбанковских расчетов и корреспондентских отношений СКБ-банка: Платежи, поступившие до 16 часов, мы отправляем в тот же день. Если клиент предоставил документы в бумажном виде, некоторое время уйдет на их обработку. Электронные платежи осуществляются гораздо быстрее. «День в день» мы проводим и зачисление средств на счет клиента. Чтобы контрагент получил деньги максимально быстро, лучше пользоваться электронной системой «Банк-Клиент» или «Би-Принт» и предоставлять платеж до 13 часов. Банк отправляет средства «день в день» независимо от состояния собственного корреспондентского счета: для обеспечения скорости прохождения платежей заключен специальный договор с ЦБ, в рамках которого СКБ-банк может получать внутридневные кредиты. Скорость зависит не только от конкретного кредитного учреждения. После того как банк отправил электронный платеж, средства попадают в Центр обработки информации ЦБ. После этого они зачисляются на корреспондентский счет банка-получателя и поступают на счет клиента. Если между банками установлены корреспондентские отношения, то платеж осуществляется напрямую, без участия ЦБ, а это значительно быстрее. Андрей Антипов, заместитель председателя правления Меткомбанка: В среднем один платеж с момента поступления в банк до конечного получателя идет два часа. На скорость влияет территориальный фактор, а также то, каким способом банк получателя принимает платежи. Когда получатель - клиент другого банка, расчеты проводятся «день в день», если они поступили до 15 часов. Когда получатель - наш клиент, платеж будет осуществлен в тот же день, если документы поступили до 16 часов. Платежи в города, где есть наши филиалы, мы проводим менее чем за час. Высокую скорость операций гарантируют системы дистанционного банковского обслуживания. Галина Сушкова, начальник ОПЕРО банка «Драгоценности Урала»: Платежи проходят «день в день», если документы поступили на бумажном носителе в течение операционного дня. Если позже, то средства будут переведены в первой половине следующего. Скорость исполнения платежей увеличивает система «Банк-Клиент». Евгений Турутин, директор департамента развития бизнеса Золото-Платина-Банка: Платежи списываются с расчетного счета клиента и отправляются с корреспондентского счета этой же датой в течение всего операционного дня. Благодаря системе электронных расчетов между подразделениями Банка России платежи коммерческих банков Екатеринбурга проходят в течение 10-15 минут. При отправке денег в Москву нужно учитывать, что там действует рейсовая система приема и обработки платежных документов. Поэтому нужно рассчитывать на зачисление средств на счет получателя в течение 1-3 часов. Специальных тарифов для ускорения платежей у нас нет, но, если клиент захочет отправить средства индивидуально, банк всегда готов пойти ему навстречу. Наталья Миняйло, начальник отдела клиентского обслуживания коммерческого банка «ГРАН»: У нас есть стандарт обработки платежных документов, на эту процедуру уходит 30 минут. Все платежи, которые поступают в банк до 16 часов, обрабатываются «день в день». Если клиенту необходимо провести платеж в более позднее время, он может написать письмо в банк. Если такое заявление поступит до 17.30, платеж уйдет в тот же день. Эта услуга оплачивается дополнительно. Марина Галушина, начальник учетно-операционного отдела филиала банка «УралСиб» в г. Екатеринбурге: Сроки обработки платежных документов оговариваются в договоре банковского счета. Статья 31 ФЗ «О банках и банковской деятельности» обязывает банк «осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа». Некоторые используют эту формулировку с выгодой для себя. Идеально, если банк производит зачисления на счета клиентов до момента завершения расчетов РКЦ, а оплату поручений - до максимально возможного времени. Встречается также «индивидуальный подход», когда клиент может заключить договор с кредитным учреждением на особых условиях. Сократить время прохождения платежа до минимума нашему банку позволяет широкая филиальная сеть, а также открытые корреспондентские счета в других кредитных учреждениях. Важно не только количество самих счетов, но и остатки, которые банки держат на них. Наталья Калиниченко, начальник расчетного центра Банка24.ру: В нашем банке стоимость перевода по системе «Интернет-Банк» составляет 9 руб. 90. копеек за каждый документ, независимо от суммы перевода, времени и региона, куда отправляется платеж. Все документы клиентов обрабатываются автоматически, без участия операционистов, и исполняются в течение 10-20 минут. Наши клиенты могут воспользоваться бесплатной услугой «Информирование клиентов о движении средств по счету», чтобы контролировать время отправки платежей и их поступление на счет. Мария Плаксина, начальник департамента обслуживания корпоративных клиентов Уралвнешторгбанка: Платежи по Уральскому региону банки осуществляют «день в день». В другие регионы - в зависимости от времени подачи платежных документов и места назначения. Скорость также зависит от системы дистанционного обслуживания, которой пользуется клиент, и от режима работы банка с платежами. В УВТБ зачисление, обслуживание и списание средств со счета проходят в автоматическом режиме. Все платежи, поступившие в банк до 16 часов в бумажном виде и до 20 часов в электронном - по каналам ДБО, будут исполнены в тот же день. Средства сразу поступают клиенту, минуя транзитные счета. Платежи, которые приходят в банк после 20 часов, осуществляются на следующий день. Такой график - из-за разницы во времени - удобен при работе с Москвой. Однако порядок расчетов с Московской областью зависит от режима работы территориального учреждения ЦБ в Москве. Центробанком определены всего 5 рейсов в течение суток для всех банков. Мы гарантируем исполнение платежа в Москву в течение 2-3 часов.
Выбирая банк для обслуживания бизнеса, руководствуются близостью офиса, отзывами клиентов, тарифами, личными связями и другими резонами. Крупные предприятия оценивают комплекс банковских услуг. Для небольших компаний решающим может стать лояльность структуры при выдаче кредитов. Но для каждого бизнеса важно, чтобы ежедневные расчеты производились вовремя. Здесь поможет информация о длительности операционного дня. О том, что это такое, мы расскажем на примере банковского дня Альфа-Банка.
Операционный день банка, как он влияет на работу юридических лиц
Простыми словами описать понятие операционного дня можно так:
Операционный день – это период в течение рабочего дня, когда банк производит финансовые операции по поручениям юридических лиц и ИП. Также, исполняются требования внешних контрагентов, фискальных и государственных организаций по счетам должников.
То есть, принимаются документы, на их основе проводятся платежи, расчеты, переводы. Несколько примеров:
- по платежному поручению клиента совершается перевод денег поставщику;
- по реестру на выплату заработной платы зачисляются средства на пластиковые карточки сотрудников компании;
- по поступившему требованию из налоговой инспекции со счета организации списывается задолженность по налогам и сборам.
В компаниях, где рабочий день одинаков с банковским, проблем обычно не возникает. Но если организация работает до 19-00, а банк проводит расчеты только до 16-00, бухгалтеру придется подстраивать работу подразделений, чтобы обеспечить на счетах наличие денег для отправки обязательных платежей.
Из описания и приведенных примеров понятно, что длительность банковского дня прямым образом влияет на платежную деятельность компании. А если учесть, что сегодня компаниям важна скорость расчетов, операционный день становится важным параметром в общей оценке привлекательности банка.
Не случайно Альфа банк периодически увеличивает периоды операционного дня для юридических лиц.
Время отсечения: что будет, если не успеть подать документы до срока
Каждый банк устанавливает свои границы, придерживаясь стандартов рабочего времени в регионе. Наиболее часто можно встретить режим проведения операций с 9-00 до 17-00. Перед праздничными днями это время обычно сокращается, о чем клиентов уведомляют звонком по телефону либо сообщением в интернет-банкинге.
Крупные банки, с отделениями в регионах, могут устанавливать различную длительность операционного дня. Так поступает Альфа банк: банковский день на Урале и Дальнем Востоке значительно длиннее, чем в отделениях европейской зоны страны.
Есть правило: документы, принимаемые в течение операционного дня, обрабатываются до его окончания. Если поручение или требование или любой другой документ поступит в банк позже срока (его еще называют «временем отсечения»), операция будет совершена на следующий день.
В каждом банке есть правила обработки документов после «часа Х». Стандартной процедурой предусмотрена приемка документов с пометкой «принято после окончания операционного дня». Это означает, что расчеты будут произведены следующим днем.
Возможно ли проведение срочного платежа после операционного периода? Если предусмотрено банковским договором, можно отправить деньги, заплатив дополнительную комиссию. Если договор не содержит условий срочного проведения, зачастую все решают хорошие отношения: специалисты банка пойдут навстречу клиенту.
Сколько длится операционный день Альфа-Банка
В декабре 2016 года банковский день Альфа-Банка для юридических лиц был продлен почти на три часа. Сегодня его клиенты могут воспользоваться расчетно-кассовым обслуживанием в таком режиме:
- до 20-30 в европейской зоне страны;
- до 22-30 на Урале:
- до 23-30 на Дальнем Востоке.
Платежи можно совершать онлайн, посредством интернет-сервисов банка и традиционным способом, передавая документы в отделения.
Отметим, что Альфа-Банку удалось увеличить операционное время благодаря системе автоматизации расчетов и современной IT платформе.
Как выбрать банк для ведения счетов предприятия? Этот вопрос каждый руководитель решает самостоятельно. Но чтобы все расчеты проходили вовремя, рекомендуем обратить внимание на длительность банковского дня.
Операционный отдел Банка работает с 10-00 до 18-00 (в пятницу с 10-00 до 17-00) по московскому времени без перерыва на обед. График работы на предпраздничные дни можно узнать на сайте банка.
