Европейский пенсионный фонд личный кабинет зарегистрироваться. Европейский пенсионный фонд личный кабинет — онлайн-сервис НПФ «Европейский пенсионный фонд
При заключении договора сказали что карты с доступом в личный кабинет закончились. Обещали прислать. Напомнила об этом в апреле 2016 года, практически мамой клялись что в мае карта будет у меня. Не дождалась, позвонила снова. В июне сказали что отправка карты мне просто на особом контроле. Уже ИЮЛЬ!!! Карты так и нет. Что же говорить о надежности этого фонда, если такая несложная операция, как предоставление карты с доступом в личный кабинет предоставляется, точнее НЕ предоставляется таким образом?
| оценка: 5 |
Ещё в 2014 году заключил договор с НПФ Европейский, меня все устраивает, недавно получил письмо, в котором фонд дал полную развёрнутую информацию по моим накоплениям. Могу сказать, что был приятно удивлён) Сам всегда сомневался в негосударственных пенсионных фондах, долго думал стоит или нет доверять им накопленные деньги, но теперь понимаю, что только тратил время в пустую! В Европейском очень крутой личный кабинет для клиентов. Я им то же не пользовался, но получив письмо, вспомнил, что мне давали карту, сразу нашёл её и вошёл к себе на портал, крутой сервис!! Так что если вы ещё в раздумьях, оформляйте договор с Европейским!
Я состою в НПФ Европейский пару лет, фонд радует своими показателями, например по доходности у него очень большой процент! Так же мне нравиться сервис и обслуживание клиентов. В личном кабинете на сайте НПФ много информации и очень легкий в использовании. При оформлении договора, мне дали очень красивый комплект из документов, где была карта с паролем для доступа в кабинет. При помощи неё без проблем вошла в сервис, честно, была приятно удивлена такому уровню обслуживания! Надеюсь, что и в дальнейшем фонд не прекратит радовать своих клиентов и в том числе меня)
Я получил договор с НПФ европейский, когда оформлялся на работу и мне там же предложили стать участником корпоративной программы специально созданной у нас в организации. Я уже три года работаю в своей фирме и столько же являюсь клиентом этого НПФ, к нам недавно приезжал работник от этого фонда и рассказывал про последние изменения с пенсиями в России, что бы мы были в курсе грядущих и уже нагрянувших перемен. Теперь я знаю, что нужно делать а точнее не делать, что бы не потерять деньги из своей будущей пенсии! Мне очень нравится мой НПФ и их отношение к клиентам!
В сентябре 2016 года закончилась реорганизация фондов: теперь в “САФМАР” входит и “Пенсионный Фонд Европейский”, личный кабинет которого по-прежнему выполняет свои функции в полном объеме. Его клиенты получают доступ к списку услуг и могут оперативно обращаться за помощью через различные разделы сайта.
Особое внимание уделяется вопросам безопасности личных данных, используются современные технологии и алгоритмы для защиты конфиденциальности.
В личном кабинете ПФЕ пользователь может:
- Получить сведения о личных и корпоративных счетах.
- Ознакомиться с электронной версией документа о негосударственном пенсионном обеспечении.
- Оформить извещение страхового лица.
- Поддерживать конфиденциальную информацию актуальной.
- Получить выписку по пенсионному счету за любой промежуток времени.
- Увидеть историю пополнения накопительной части.
- Просмотреть общую сумму средств.
Обслуживание доступно как на сайте, так и в мобильном приложении.
Как зарегистрироваться в системе
Негосударственный Европейский пенсионный фонд предлагает достаточно простую регистрацию личного кабинета для физических лиц. Потребуются:
- номер СНИЛС;
- номер мобильного телефона;
- электронная почта.
Важно! На данный момент регистрация доступна для клиентов по обязательному пенсионному страхованию.
Что доступно в личном кабинете
Помимо возможностей поддержки актуальных сведений пользователя и проверки пенсионного счета, учетная запись содержит разные формы обратной связи, образцы заявлений, актуальные новости по финансовому обеспечению старости.
Осуществление входа в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте НПФ “Европейский Пенсионный Фонд” по карте. Если клиент ее потерял, необходимо обратиться к сотрудникам для восстановления. Этот метод создан для сохранения личных данных пользователей. Для авторизации требуется логин, пароль и ввод цифр с картинки.
Что делать, если возникли проблемы с входом
«Сафмар» имеет подробную инструкцию, как войти в «Пенсионный Фонд Европейский» через личный кабинет, если возникают определенные проблемы.
Важно! Если клиент не помнит электронную почту, то требуется заполнить заявление “О внесении изменений в персональные данные” и отнести его в отделения ПФЕ или банка-партнера АО «Райффайзенбанк» с российским паспортом и СНИЛС. Другой способ отправки: через почту. Для этого потребуется “Согласие” и ксерокопии страниц паспорта РФ, на каждой странице которых ставится подпись и отметка “Копия верна”.
Важно! В случае потери пароля нужно нажать на “Забыли пароль?”, и на электронную почту придет инструкция по восстановлению данных.
Бесплатная помощь от Пенсионного Юриста
Юридические консультации по спорам или конфликтам с НПФ, страховым возмещении, отказам от выплат и пр. пенсионным вопросам. Ежедневно с 9.00 до 21.00
НПФ «Европейский» с 2016 года стал частью фонда «САФМАР» и одноименной финансовой группы. В результате реорганизации была создана надежная структура, работающая в области обеспечения гражданам пенсионных выплат. После слияния все клиенты обслуживаются НПФ «САФМАР». Это касается и личного кабинета пенсионного фонда «Европейский».
Кабинет пользователя – это сервис, открывающий клиенту фонда доступ к определенной информации. Функции личного кабинета НПФ «Европейский» заключаются в:
- Получении детальных сведений о сроках заключения соглашения по пенсионному обеспечению либо ОПС, а также реквизитах документа;
- Контроле состояния персонального счета и резервов;
- Изучении начисленных в виде дохода процентов;
- Подготовке выписки с персонального счета за любой выбранный период;
- Оформлении извещения застрахованных лиц в установленном порядке;
- Проверке правильности личных сведений и внесении корректировок в случае их изменения.
Пользователь может менять пароль для сервиса, связанный с аккаунтом электронный адрес, самостоятельно определять частоту информирования по email.
Как зарегистрироваться в сервисе?
Для прохождения регистрации новому пользователю личного кабинета на официальном сайте пенсионного фонда «Европейский» потребуется клиентская пластиковая карточка. Ее выдают в момент подписания соглашения либо пересылают по почте. Карточка содержит логин с паролем, необходимые для входа в аккаунт.
Важно! Доступ к сервису открывается через 3 месяца после подписания соглашения об ОПС. Владельцу профиля поступает соответствующее уведомление на телефон, который указал в документах.
С помощью карточки клиент фонда может войти в свой профиль и воспользоваться возможностями интернет-ресурса. Тем, кто потерял карточку и не знает своего пароля, необходимо воспользоваться специальной ссылкой для его восстановления. Ссылка находится на странице авторизации. Нажав на нее, пользователь открывает поле, в которое нужно ввести электронный адрес, указанный при регистрации. На этот адрес и будет отправлен новый пароль.
Полезная информация! Пользователям, которые не указывали электронный ящик в договоре, нужно обратиться в службу поддержки и подать заявку на выдачу новой карточки. Ее вышлют почтой.Личный кабинет в «Европейском Пенсионном Фонде» в настоящее время недоступен, так как произошла реорганизация. Все клиенты компании должны авторизоваться в НПФ «Сафмар». Европейский фонд стал частью «Сафмар».
Важные аспекты
После проведения пенсионной реформы граждане РФ имеют право выбирать, в каких учреждениях осуществлять накопление своей пенсии – в государственных, либо нет.
Негосударственных пенсионных фондов достаточно много, однако среди них выделяются самые крупные и относительно надежные.
«Европейский Пенсионный Фонд » — это негосударственный пенсионный фонд, который был одним из самых крупных. Однако в 2016 году произошла реорганизация юридического лица и он присоединился к НПФ «Сафмар».
Данный организации преследовали цель – создание более крупного фонда, который будет осуществлять обязательное пенсионное страхование. Все обязательства Европейского Фонда перешли к НПФ «Сафмар» после присоединения.
В настоящее время филиалов НПФ «Сафмар» существует немного, главный офис организации находится в Москве. Отзывы о негосударственном фонде в большинстве своем положительные. Он сотрудничает с Райффайзен банком, который является достаточно популярным.
Какие выполняет функции
К функциям бывшего «Европейского Пенсионного фонда» (который в настоящее время является «Сафмар») по регламентации законодательства РФ относятся:
- Разработка собственных правил негосударственного пенсионного фонда.
- Заключение гражданско-правовых договоров разных видов, в том числе договоров обязательного пенсионного страхования.
- Аккумулирование средств накоплений пенсии, а также пенсионных взносов.
- Ведет постоянно учет пенсионных счетов негосударственного пенсионного страхования.
- Осуществляет информирование своих вкладчиков, застрахованных лиц, а также участников об их счетах.
- Может заключать договора с другими организациями по оказанию услуг различного характера (технического, организационного, информационного характера).
- Осуществляют формирование пенсионных резервов, производит организацию инвестирования (инвестиционная функция является одной из основных наряду с рисковой, превентивной, а также накопительной).
- В установленном законом порядке осуществляет налоговый и бухгалтерский учет.
- Осуществляет расчеты актуарного характера.
- Осуществляет выплаты клиентам по страхованию.
- Производит формирование выплатного резерва.
Пошаговая инструкция регистрации
В связи с тем, что сайт Европейского Пенсионного Фонда перестал функционировать, и на нем содержится информация относительно реорганизации негосударственного фонда, регистрация граждан осуществляется на портале НПФ «Сафмар».
Те граждане, которые уже зарегистрированы как пользователи, должны просто авторизоваться на другом сайте (так как все данные уже перенесены туда).
В случае, если лицо не регистрировалось на сайте ранее, необходимо открыть вкладку «Личный кабинет» и пройти регистрацию.
Процесс регистрации не займет много времени. Все, что необходимо указать – СНИЛСЯ, электронную почту и номер телефона.
Обратить внимание необходимо на то, что в настоящее время НПФ осуществляет регистрацию только для тех лиц, которые уже являются клиентами, и осуществили обязательное пенсионное страхование.
На сайте пенсионного фонда доступен телефон, а также электронная почта, по которым граждане могут задать интересующие вопросы.
Если задать вопросы с помощью почты невозможно, то можно воспользоваться следующими способами:
Как работает мобильное приложение
Мобильного приложения у компании для клиентов не существуют. Пользоваться им могут только агенты негосударственного пенсионного фонда. Для клиентов доступна только регистрация, а также авторизация на сайте. Однако фонд не исключает разработку нового мобильного приложения для граждан.
Другие вопросы
Очень важными вопросами относительно работы фонда являются клиентская поддержка, функционирование личного кабинета, а также политика конфиденциальности. Все это урегулировано законом, а фонд, в свою очередь, соблюдает требования.
Клиентская поддержка
Негосударственный пенсионный фонд «Сафмар» осуществляет регулярную клиентскую поддержку
Для удовлетворения клиентских потребностей в организации существует служба поддержки.
На главной странице портала есть телефон, позвонив на который, гражданин получит консультацию специалиста.
Существует также альтернативный способ обращения – посредством электронной почты. Обращения необходимо отправлять на почтовый ящик, либо в социальных сетях.Специалисты работают в зависимости от вопроса, каждый в своей сфере. При наличии вопроса другого профиля, они предоставляют информацию о том, как связаться с другим специалистом.
Как отключить личный кабинет
Регистрация на сайте пенсионного фонда бесплатная, за нее граждане не должны платить. В случае, если лицо хочет отключить личный кабинет, можно просто из него выйти. Удалять свой аккаунт клиенты не могут.
Граждане могут не регистрироваться на сайте, операция не является обязательной. Для уточнения вопросов клиент может прийти самостоятельно или позвонить по телефону.
Правила безопасности и конфиденциальности
Регулирование конфиденциальности и безопасности осуществляются Федеральным Законом «О негосударственных пенсионных фондах». Положения о конфиденциальности закрепляет статья 15.
Так как негосударственный пенсионный фонд осуществляет страхование, следовательно, он не должен разглашать персональные данные своих вкладчиков.
Такие положения закрепляет как страховое законодательство, непосредственно приведенный ФЗ, так и законодательство информационного права (Федеральный Закон «О персональных данных»).ФЗ «О персональных данных» регламентирует необходимые принципы для правильной работы с персональными данными.
Так как любые конфигурации, проводимые с информацией, являются ее обработкой, следовательно, необходимо согласие субъекта на такую обработку.
Согласие гражданин дает изначально. В ситуации, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, то согласие обычно не требуется.
Осуществление счетов граждан фонд может производить либо самостоятельно, либо посредством специальных организаций, которые производят обработку пенсионных счетов и персональных данных клиентов.
В случае, если информация передается в такую организацию, то согласие выгодоприобретателя (страхователя) обязательна.
Негосударственный пенсионный фонд (НПФ)
Негосударственными пенсионными фондами в РФ принято считать некоммерческие организации, которые занимаются соц. обеспечением, а также выполняют все функции для осуществления страхования, закрепленного законодательством (то есть обязательного страхования).
Кроме этого, среди преимуществ выделяют следующие:
Таким образом, Европейский Пенсионный Фонд перестал существовать самостоятельно. Все обязательства организации перешли к НПФ «Сафмар». Следовательно, клиенты компании также перешли в новую.
