Узнать код от банковской карты. Как разблокировать телефон, если вы забыли пароль, пин-код или графический ключ

Сегодня банковские карты стали обычным явлением: многие получают на них зарплату, стипендию, пенсию, кто-то хранит на ней деньги, а кому-то карточка нужна как удобный инструмент для покупок. И главным «ключом» к деньгам на любой карточке является ПИН-код. Не все клиенты серьезно относятся к этой комбинации цифр. А стоит помнить, что это личная информация владельца, и о ней не имеют право знать даже сотрудники банка, выдавшего продукт. В связи с конфиденциальностью информации вся ответственность за ее сохранность ложится на самого хозяина пластика. Легкомысленность в этом вопросе чревата хищением средств с пластика. Но бывают ситуации, что человек по ряду причин мог забыть, перепутать, не правильно ввести код. В этом случае расчетное средство блокируется, и доступ к ней не возможен. Чтобы быстро сориентироваться в этой ситуации, стоит заранее знать, как восстановить ПИН-код карты Сбербанка.


Если владелец не может вспомнить правильный код от своей карточки, то есть несколько способов решить этот вопрос

Не стоит думать, что только пожилым людям свойственна забывчивость. Даже вполне молодой человек в состоянии стресса или переутомления может забыть любую важную для себя информацию. Не следует огорчаться по поводу коварства человеческой памяти, а сначала самостоятельно попробовать решить возникшую проблему. Если забыл ПИН-код карты Сбербанка, что делать? Есть несколько выходов из сложившейся ситуации.

Исходим из того, что допустимы всего 3 попытки неправильного ввода кода, после этого карточка блокируется. Стоит сделать эти три попытки. В любом случае, если повезет, то память подскажет цифровую комбинацию, если нет – то все равно придется обращаться в банк.

Второй способ основан на свойствах механической памяти. Специалисты советуют пойти к тому банкомату, который человек чаще всего использует для платежей, и попытаться провести любую операцию. Как ни странно, но такой прием помогает восстановить код, по наблюдениям примерно в 15% случаев.

Есть и третий способ, который идет в разрез рекомендациям банка. Когда клиент получает продукт, ему выдается конверт, где записан сам код. Если память подвела, то стоит найти этот конверт и посмотреть записанную комбинацию. Но, как правило, банковские сотрудники советуют не хранить этот конверт во избежание квартирных краж или хищений. Если же клиент забыл не только код, но и место хранения самого конверта и поиски его не принесли никакого результата, а также были неудачными другие попытки, то выход один – идти в банк.

Как сменить ПИН-код банковской карты

Иногда случается другая ситуация, когда клиент помнит код своей карточки, но ему потребуется сменить его. Это может произойти в нескольких случаях. Допустим, вы никак не можете запомнить сложную комбинацию и хотите установить более простой и удобный для себя набор цифр. Или у вас возникло подозрение, что ПИН-код стал известен постороннему человеку и это грозит в дальнейшем кражей денег. Еще одна причина – вы хотите установить унифицированный код на все свои пластики, чтобы не было путаницы. Во всех случаях процедуру замены можно произвести, только зная старый код.

Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для него способ восстановить пароль

Способы

Подобную процедуру можно осуществить, обратившись в банковское отделение. И второй способ – при помощи банкомата. При этом следует учесть рекомендации по безопасности:

  • можно использовать любой числовой набор, но не использовать собственную дату рождения или даты рождения близких;
  • не рекомендуется устанавливать набор из четырех одинаковых цифр (например, 2222 или 8888);
  • не рекомендуется применять набор из цифр, идущих подряд по возрастанию или снижению (например, 6789 или 9876).

В банкомате

В специальных банкоматах (они чаще всего располагаются в отделениях) предусмотрена функция смены ПИН-кода. Действовать нужно по схеме:

  • вставить карточку в картоприемник;
  • ввести старый код;
  • выбрать в меню вкладку «Смена ПИН-кода»;
  • ввести желаемый новый цифровой набор;
  • подтвердить его, введя еще раз;
  • на экране появится информация, что замена произошла;
  • подтверждением операции будет чек.


Не следует забывать, что надежность сохранности пароля – залог уберечься от воровства денег с карточки

На сайте банка

Можно ли восстановить и сменить ПИН-код карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Поскольку код является главным инструментом защиты, его смена через онлайн сервис не предусмотрена. Это сделано с целью обезопасить важную информацию от кибермошенников.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка

Если забыл пароль доступа к деньгам на карточке, то необходимо обратиться в банк с паспортом за перевыпуском пластика. До обращения в учреждение потребуется заблокировать пластик любым способом – через онлайн сервис банка, в Мобильном банке или при помощи звонка по «горячей линии».

В отделении потребуется написать заявление по перевыпуску карточки по причине смены кода. После замены пластика у него останутся те же реквизиты. Процедура по замене возможна только для тех пластиков, у которых срок не истекает через 40 дней. Услуга займет около 2 недель. Если потребуется снять деньги с заблокированной карточки, то это можно сделать прямо в банке, поскольку карточный счет остался прежним.
Каждый банк дает простые рекомендации, которые помогут клиентам избежать проблем, соблюдайте их и будет с Вами всегда успех

Как восстановить ПИН-код без замены карточки? Это допустимо только в том случае, если клиент помнит кодовое слово. Тогда в отделении при предъявлении кодового слова смена пароля доступа произойдет автоматически.

ПИН-код – это комбинация из 4-х цифр, выдаваемая вместе картой. Она помогает защитить банковский счет от несанкционированного доступа. Если ПИН-код утерян или забыт, можно его восстановить. Как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка? Читайте ниже.

ПИН-код и его особенности

Пластиковая карта обычно выдается в конверте. Если его развернуть, то можно увидеть информацию о счете и ПИН-код из четырех цифр. При потребности его можно сменить на более запоминающийся.
Если сообщить свой код посторонним лицам, то это может стать причиной неправомерных операций. Некоторые записывают свой ПИН прямо на карте или носят с собой банковский конверт, на котором указана цифровая комбинация. Это достаточно опасно. Мошенники, завладев личными вещами, могут легко найти и использовать код для снятия денег со счета.
  • никому не сообщать код от своей банковской карты;
  • при введении кода в банкомате, прикрывать клавиатуру руками. Это делается для того, чтобы возможные мошенники не могли запомнить комбинацию;
  • конверт, где указана цифровая комбинация, не должен лежать в легкодоступном месте;
  • совершая онлайн-покупки в интернете важно помнить, что для таких платежей ПИН-код не требуется;
  • сотрудники банка никогда не будут спрашивать ПИН-код.

Что делать если забыл ПИН-код?

Как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка, если он забыт? Для начала надо постараться найти конверт, где была указана цифровая комбинация. Если конверт сохранился, то трудностей не возникнет.
В случае утери кода бесполезно звонить сотрудникам банка и спрашивать у них свой ПИН, ведь сотрудники не имеют такой информации и помочь не смогут.

При утере кода первое, что нужно сделать – это прийти в отделение Сбербанка с паспортом.

  • сотрудники банка помогут сменить код от карты. Эта процедура достаточно проста и не занимает много времени;
  • можно перевыпустить пластиковую карту. При этом номер счета и деньги на нем сохраняются. На руки выдают новый пластик в конверте, где указан другой ПИН-код.
Обычно перевыпуск требуется в том случае, если нет дополнительной информации о карте. При перевыпуске карточки в кассу придется внести штраф в размере 150 рублей.

Выдавая пластик, старую карточку уничтожают. Вся информация о счете остается неизменной, в том числе о задолженности или снятии кредитных средств.

Возможности пластиковой карты

После получения новой карточки понадобится активировать её в ближайшем банкомате. Активация пластиковой карты позволяет
совершать такие операции:
  • стать участником бонусной программы банка, которая называется «Спасибо». Она дает возможность накапливать бонусы и тратить их в одном из множества магазинов-партнеров программы;
  • пользоваться возможностями онлайн-банкинга, который позволяет совершать операции, не выходя из дома. Например: покупки, оплаты счетов, коммунальных услуг и т.д.;
  • имеется возможность перечислять средства другим лицам по реквизитам;
  • доступно пополнение мобильного счета любого оператора, а также оплата интернет-услуг;
  • перевод средств с одного своего счета в Сбербанке на другой;
  • направление денег на свой счет в другом банке;
  • снятие наличных на банкомате;
  • возможность проследить передвижение средств на своем банковском счете;
  • посмотреть остаток денег.

Как максимально обезопасить карту?

Для безопасного пользования картой надо не только прочитать, как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка. Посмотрите полезные советы в представленном видеоролике.

Владельцы различных видов банковских карт часто сталкиваются с проблемой, при которой банкомат выдает неверный пин-код. В этом случае важно не вдаваться в панику, а воспользоваться некоторыми советами, которые помогут грамотно выйти из сложившейся ситуации, не потеряв при этом большого количества времени.

Пин код – это специальная комбинация цифр, дающая доступ к собственному карточному счету. ШИФР может быть изменен при желании и запросу клиента.

При этом вариации цифр могут быть подобраны индивидуально пользователем. Сообщать данную комбинацию третьим лицам не рекомендуется, дабы избежать взлома банковского счета и потери денежных средств с карты (все о мошенничестве с банковскими картами )

Пин код (PIN - Personal Identification Number, ПИН - Персональный Идентификационный Номер) выдается одновременно с картой (Виза , Мастеркард , Моментум, МИР) личного пользования, при чем вариация цифр находится в тайне и передается пользователю в специально оформленном конверте, т.е. даже сотрудник банка не имеет права вскрывать его. По желанию клиент может подобрать соответствующие цифры, которые помогут легко отобразить в памяти пароль.

Как восстановить пин-код?

В ситуации, когда по каким-либо причинам забылся пароль от карточки (пин-код), не следует паниковать, так как всегда можно восстановить его. Хотя многие прежде, чем воспользоваться доступными способами восстановления пароля используют все попытки самостоятельно угадать код.

Что происходит при неверном наборе пин-кода?

В последнее время Сбербанк несколько изменил процедуру наказания за неверный пароль. Теперь, если трижды ввести неверный пин-код блокировка счета произойдет на сутки, а карта при этом останется в банкомате и позже будет изъята представителем банка. Данное время необходимо сотрудниками банка, которому принадлежит счет карты, на проверку. Это позволяет избежать мошенничества и попыток взлома.

Что делать?

Итак, если неверно введен ПИН-код карты Сбербанка или другого банка алгоритм действий должен быть следующим:

  • позвонить на номер горячей линии -8-800-555-55-50;
  • объяснить ситуацию;
  • выполнить последующие инструкции.

Как правило, после звонка на телефон горячей линии банка, пользователю, случайно заблокировавшему собственный счет путем набора ошибочного пин-кода, рекомендуют явиться в отделение банка и написать заявление на перевыпуск карты . Выполнить элементарную разблокировку карточки или смену пароля не представляется возможным.

При визите в банк необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность. или блокировке составляет от 5 дней до 2-х недель. При этом, деньги, находившиеся на счету, автоматически перекидываются на новую карту.

В осстановить забытый пароль, невозможно через Сбербанк Онлайн . В личном кабинете есть возможность смены пин-кода, но не его восстановления. Так для смены пароля пользователю необходимо знать старый код доступа к счету.

Чтобы изменить пин-код карты Сбербанка воспользуйтесь инструкцией:

  • На сайте Сбербанка следует выполнить вход в собственный личный кабинет (авторизация в Сбербанк Онлайн), воспользовавшись паролем и логином, который был выдан при регистрации.
  • В графе «Управления» соответствующей карты следует выбрать раздел «Изменить пин код» и ввести старый, а затем новый два раза.

Сбербанк предупреждает о том, что крайне не рекомендуется использовать в качестве комбинации пин-кода собственную дату рождения, близких родственников или друзей, дабы избежать взлома аккаунта и карты. Также ограничение вводится на цифры, которые идут в порядке возрастания или убывания.

Где находится код CVV2 и CVC2 на карте Сбербанка?


Не только пин-код может вызвать вопросы. Так же часто люди, решившие впервые совершить какие-либо платежи через интернет, сталкиваются с тем, что не могут найти на карточке CVV2 и CVC2, требуемые для запонления в онлайн-заявке. Данная информация, которая зашифрована в специальной вариации, необходима для дополнительной защиты счета от мошенников и взлома.

Итак, на тыльной стороне карты Сбербанка (или любого другого банка) имеется код, который именуется CVV2 и CVC2. В зависимости от вида и наименования пластиковой карты используется первый или второй вариант комбинации. Найти собственный код возможно на противоположной стороне счета, под определенной полосой, которая предназначена для подписи хозяина. В некоторых разновидностях счетов, данная надпись выпуклая. Лишь в индивидуальных картах Сбербанка комбинацияCVV2 расположена на лицевой стороне, что является не совсем безопасным для собственника карты.

Изменить набор цифр CVV2 не представляется возможным.

Как узнать счет карты Сбербанка?


Существует несколько способов, которые позволят получить информацию о карточном счете определенного банка. Через банкомат сделать это проще всего (для этого нужно знать пин-код). Если код был забыт и восстановить его вышеописанными способами еще не удалось (восстановление пароля занимает время), можно воспользоваться следующими вариантами:

  • Подать заявку на горячую линию. При этом важно помнить, что сбор информации может занять некоторое время, а сотрудник банка потребует личную информацию.
  • Подать заявку самостоятельно, воспользовавшись специальной вкладкой в личном кабинете Сбербанк Онлайн. В случае, если в процессе сбора информации возникнут трудности, возможно, получить инструкцию, которая в обязательном порядке расположена в данном всплывающем окне.
  • Через Мобильный банк порядок действий такое же, как и через Сбербанк Онлайн.
  • Через СМС на номер 900, при этом телефон должен быть привязан к карточному счету. Текст сообщения: БАЛАНС 1234 , где 1234 — последние цифры карточки.
  • Обращение в индивидуальном порядке к сотруднику Сбербанка. В этом случае необходимо предоставить документ, который подтверждает личность человека.

Для получения доступа к банковскому счету любой пластиковой карточки (дебетовой или кредитной) необходим специальный ПИН код. Он помогает банку идентифицировать владельца карточного счета. Персональный идентификационный номер необходим для выполнения операций с финансами посредством банкомата.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

С его помощью можно:

  • узнать остаток денежных средств на счете;
  • запросить данные обо всех финансовых операциях на счете;
  • снять с карточного счета необходимую сумму денег;
  • положить необходимую сумму на счет мобильного телефона любого оператора связи;
  • осуществлять банковские переводы между картами, в том числе, и других банков;
  • в устройстве самообслуживания произвести оплату товаров и услуг (мобильная связь, телевидение, интернет, ЖКХ и прочее);
  • переводить денежные средства на банковский счет юридического лица;
  • подключить опцию «мобильный банк» на данной карте;
  • узнать пароли для пользования услугами интернет-банкинга;
  • активировать дополнительные бонусные программы, доступные на данной кредитной карте.

Этот код выдается держателю кредитной карты при ее получении, генерируется специальной секретной системой и не хранится в банке. Посторонние лица не смогут получить к нему доступ на законных основаниях. Может возникнуть вопрос о том, как узнать пин код кредитной карты, если владелец его забыл или потерял? Решений этой проблемой не так много.

В таких случаях рекомендуют обратиться в банк, где оформлялась данная карта с заявлением. Специалист банка выдаст клиенту новый пластиковый вариант карточки. Ее основные реквизиты останутся прежними, изменятся только пин код и номер карточки. За такую услугу взимается плата, новый экземпляр карты может быть выдан в течение 1-2 недель.

Сотрудники банка не смогут подсказать забытый код. Держатель карты сможет пользоваться услугами интернет-банкинга, но снять наличные средства через устройство самообслуживания будет невозможно.

Для обналичивания финансов нужно обратиться в банковское отделение с паспортом и картой

Как действовать?

Если не получается отыскать или вспомнить информацию о пин коде, то и в банковской организации в решении этой проблемы не помогут. Сотрудники не знают секретную информацию о пин коде карт клиентов. Это сделано специально для безопасности держателей карт и защиты финансовых средств на карточном счете от мошенничества.

Доступные операции Если забыл пин код, это не означает, что невозможно распоряжаться деньгами на карточном счете. Для проведения некоторых платежных операций не требуется указывать секретный код.

Можно использовать следующие функции:

  • При наличии паспорта можно получить наличные средства в кассе банка, сообщать пин код не потребуется. Можно сразу запросить выдать всю сумму денег, имеющуюся на счете.
  • Можно расплачиваться за покупки в интернет-магазине и на онлайн-сервисах.
  • Можно производить любые операции с финансами в онлайн-банкинге. Для этого не требуется указывать секретный код.

Практически все сервисы остаются доступными, ограничивается только возможность самостоятельного получения наличных. После оформления нового пластикового продукта денежные средства с предыдущей карты будут перечислены на ее новый вариант. Размер задолженности и кредитного лимита по карте остается неизменным.

Инструкция восстановления
  • Если клиент не может самостоятельно вспомнить пин код от своей банковской карты, то нужно попытаться найти конверт, который был получен при оформлении карточки. На нем напечатана необходимая информация.
  • При неверном вводе секретного кода карта автоматически блокируется. Перед тем как снять средства в банкомате, следует попытаться вспомнить код. Сбербанк в данной ситуации предоставляет особые условия. Блокировка карты производится на сутки. Далее снова можно пробовать подобрать или вспомнить нужный код.
  • Если все попытки не увенчались успехом, то останется только обратиться в банк с заявлением о перевыпуске карты.
Особенности процедуры Другой возможности восстановить пин код, кроме как найти конверт с этой информацией, не существует. Новый шифр к уже существующим кредитным карточкам не выпускается ни одним банком. К таким данным никто, кроме держателя карты, доступа не имеет.

Для того чтобы изменить пин код карточки и получить новый пластиковый вариант кредитки, необходимо:

  • Обратиться с паспортом к сотруднику того отделения банка, в котором была выдана кредитная карта.
  • Написать соответствующее заявление о потере пин кода. Форму заявления подскажет банковский работник.
  • Новый пин код клиент может придумать сам, чтобы в дальнейшем не было трудностей с его запоминанием. Не следует выбирать чересчур легкий шифр, чтобы избежать возможности взлома. Эта услуга действительна для всех карт, выпущенных после 2013 года, и является бесплатной.

Бесплатно можно получить новую пластиковую карту, если срок действия предыдущей кредитки уже подходит к концу. Если информация о секретном коде была утрачена по вине владельца карточки, то ему придется заплатить комиссионный сбор в размере до 150 рублей в зависимости от типа карточного продукта.

Банковский счет клиента не меняется при выпуске новой версии пластика. Старая карточка должна быть сразу уничтожена сотрудником банковской организации в присутствии владельца. В зависимости от вида банковской карты срок изготовления новой может составлять до 2 недель . Если перевыпускается карта «мгновенная», то получить новый экземпляр можно сразу в течение 10-15 минут.

Узнать и обезопасить пин код кредитной карты

Пин код банковской карточки обычно состоит из 4 символов. В качестве мер дополнительной безопасности он выдается в запечатанном конверте вместе с прочей информацией о карте и карточном счете. Владелец карточки должен хранить данные о персональном идентификационном номере (пин код) в надежном месте и не сообщать его посторонним лицам.

Нельзя раскрывать информацию о коде и сотрудникам банка, ни при каких обстоятельствах. Требование сотрудников банковской организации или интернет-сервисов сообщить секретный код является мошенничеством.

  • Не выбрасывать конверт с информацией о пин коде, хранить его только в надежном месте, недоступном для посторонних.
  • Если владелец карты записывает пин код от нее в записную книжку или куда-либо еще, постараться, чтобы доступ к таким документам был также ограничен.
  • Пин код необходим только для обналичивания средств в банкомате или проведения банковских операций в устройстве самообслуживания. Может потребоваться ввод секретного шифра при оплате покупок в магазине. В других ситуациях все требования указать пин код являются незаконными.

В банковской организации, которая выдала кредитную карту, пин код хранится в виде секретного шифра. Сотрудники банка не имеют к нему прямого доступа и не знают точную цифровую комбинацию кода. При утере пин кода держателю карту остается рассчитывать только на себя или написать заявление с просьбой выпустить новую пластиковую кредитку.

Пин код предназначен для того, чтобы исключить незаконный доступ к банковскому счету клиента банка. Некоторые банка в елях обеспечения дополнительной безопасности высылают информацию о пин коде и счете, и саму пластиковую кредитку в отдельных конвертах. Это помогает снизить риск того, что средствами могут воспользоваться посторонние люди.

Избежать перевыпуск
  • Для того чтобы вспомнить пин код, можно попытаться ввести примерную комбинацию в банкомате. В зависимости от требований разных банковских организаций число попыток на введение неверного кода варьируется. Необходимо заранее выяснить эту информацию во избежание блокировки карточки. В некоторых случаях банкомат может не выдать карточку обратно владельцу.
  • При блокировке карты из-за неправильного ввода пин кода получить наличные средства можно в кассе банка по паспорту. Если срок действия кредитки, пин код которой потерян, в скором времени заканчивается, то можно подождать до этого срока и заменить карту бесплатно. Информация о секретном коде будет выдана владельцу. Есть возможность создать пин код самому, чтобы впоследствии его не забыть.
  • Для того чтобы использовать все возможности пластиковой карты без ограничений, иного выхода, кроме как заказать перевыпуск карты не существует.
Полезные способы Есть некоторые способы, которые помогут вспомнить утраченный пин код, но ни один из них не гарантирует 100% успеха. Банковские сотрудники помочь не смогут, поэтому все зависит от самого владельца карты.

Он может попытаться предпринять следующие меры:

  • Найти конверт, который банк выдает при оформлении кредитной карты. Можно также просмотреть все свои документы, если есть вероятность того, что пин код был где-то записан.
  • Зайти на официальный сайт банковской организации и узнать номер телефона горячей линии. Ее сотрудники объяснят, какие операции по карте доступны без указания пин кода.
  • Набрать код по памяти на устройстве самообслуживания. Иногда это может сработать за счет мышечной памяти. Можно использовать не более двух попыток.
  • Если вспомнить код так и не удалось, то можно снять все денежные средства со счета по паспорту и с предъявлением самой карты. Это может занять некоторое время, если сумма снятия достаточно велика. После этого необходимо написать заявление о выпуске нового пластика. За эту услугу взимается определенная плата.

При возникновении вопроса о том, как быстро узнать пин код кредитной карты, можно воспользоваться всеми перечисленными способами. Для того чтобы подобная ситуация не произошла вновь, необходимо внимательно относиться ко всем банковским документам и хранить секретную информацию в надежном месте.

Гарантии

Пин код необходим для снятия наличных денег в банкомате. Если информация о коде утеряна, то можно по-прежнему распоряжаться средствами на карточном счете.

Если клиент не хочет оформлять перевыпуск карты или срок действия этой карты скоро подойдет к концу, то нужно иметь в виду следующее:

  • Снять наличность можно по паспорту в отделении банка, где была выдана кредитная карта.
  • Можно написать заявление о выдаче сразу всех денежных средств со счета в кассе.
  • В любом другом филиале банка можно также получить деньги, но придется подождать несколько дней.
  • Можно оплачивать различные товары и услуги в интернете. Для этого не требуется указывать секретный код.
  • Есть возможность с помощью интернет-банкинга перечислить средства с карты на другую, а уже с нее и снять наличность. Этот может быть карта любого банка. Для работы в системе банка онлайн не требуется ввод пин кода.

Для полноценного пользования кредитной картой рекомендуют выпустить ее новый пластиковый экземпляр с новым пин кодом. Тарифы на эту услугу варьируются, могут составлять до 150 рублей . При получении новой карточки можно указать такой пин код, который владелец карты легко запомнит.

Бывает, что четырёхзначная комбинация цифр, которую человек вводит при снятии наличных с банкомата, вылетает из головы - такое может случиться с кем угодно. Как узнать ПИН-код, если ты его напрочь забыл?

Прежде чем ответить на этот вопрос, стоит разобраться, что такое ПИН-код банковской карты в принципе.

Специалисты определяют PIN-код как некий персональный номер, ввод которого позволяет получить доступ к этой самой карте. Его длина варьируется от четырёх до двенадцати цифр. В России, как правило, встречаются PIN-коды из четырёх цифр. Наличие данного кода позволяет идентифицировать личность владельца карточки при проведении определённых транзакций.

Для чего необходим ПИН-код

PIN-код можно назвать аналогом подписи банковского клиента. Ему выдают ПИН-код в большом конверте вместе с готовой пластиковой карточкой. Этот код надо сохранять в секрете и не говорить никому, даже родственникам и друзьям.

Разумеется, не стоит вводить PIN-код на глазах незнакомцев и хранить бумажку с PIN-кодом рядом с карточкой. Следует помнить и то, что для расчётов онлайн ПИН-код указывать не надо и всякое предложение сообщить или ввести его - это предложение, исходящее от мошенников.

Пин-код требуется при снятии денег в банкомате

В некоторых случаях первоначальный ПИН-код присваивает сам банк - для этого используется генератор случайных чисел. Но обычно практика другая: клиент при открытии карточки может сам задать для неё любую четырёхзначную комбинацию. При этом специалисты советуют не выбирать в качестве PIN-кода:

  • собственный год рождения;
  • набор из одинаковых цифр (допустим, 3333);
  • набор из идущих по порядку цифр (2345).

Если PIN-код с трудом запоминается или обладатель карты считает, что его узнали нечистые на руку люди, желательно его сменить. Безусловно, такая операция предполагает ввод текущего PIN-кода. Интересно, что в определённых банках сменить ПИН-код на карте можно прямо через банкомат в соответствующем подразделе.

Через онлайн-сервисы сменить PIN-код невозможно. Это ограничение продиктовано необходимостью защиты подобной информации от киберпреступников.

Как узнать код, если его забыл

Чего точно не следует делать, так это, стоя у банкомата, вводить цифры наобум. После трёх ошибочных попыток введения PIN-кода подряд карточка будет заблокирована и изъята (банкомат «съест» пластиковый носитель). Причём не имеет значения, сколько именно времени прошло между попытками. Некоторые банки дают возможность обнулять число неправильно введённых PIN-кодов. Но кардинально эта возможность ничего не меняет.

Гораздо лучше пойти иным путём. Узнать свой код карты можно, отыскав выданный при договоре конверт. Если и конверт утерян, клиенту придётся идти в банковский офис. Там он должен будет предоставить паспорт и сказать секретное слово. Придумывается это слово при открытии карточки и, как правило, является ответом на некий трудный для посторонних вопрос, допустим, о любимом блюде или фамилии матери до замужества. Этого для банковского специалиста должно быть достаточно. Всего за несколько минут он поменяет старый PIN-код на новый. Стоит добавить, что данная процедура может быть осуществлена только в присутствии самого владельца карты.

При вводе пин-кода следует соблюдать меры предосторожности

Многих интересует, можно ли вместо получения нового PIN-кода просто узнать текущую комбинацию цифр. Увы, это невозможно: данные коды не хранятся в банковских базах.

А ещё в банке физлицо может самостоятельно заблокировать свою карточку и заказать её перевыпуск - это тоже вполне реальный выход. Предварительно желательно вывести деньги с карточки способами, не требующими введения ПИН-кода:

  • посредством интернет-банкинга;
  • по паспорту у кассира.

Надо понимать, что операция перевыпуска может занять много времени - от одной до трёх недель. И до того, как клиент получит новый «пластик», он не сможет распоряжаться своими деньгами. Но даже если деньги не были сняты, баланс и остаток денежных средств автоматически будет перенесён на новый носитель.

Восстановление пароля от карты

Под паролем обычно понимается как раз секретное слово, хотя это не совсем корректное определение. Оно вполне может включать в себя и цифры. Секретное слово может понадобиться не только для смены PIN-кода, но и для получения клиентом некоторых конфиденциальных сведений по телефону.

А как быть, когда даже секретное слово-пароль не известно? Прежде всего в такой ситуации рекомендуется дозвониться на горячую линию. Обычно сотрудник банковского колл-центра в ходе общения задаёт вопрос, касающийся кодового слова. То есть можно просто ответить на вопрос, и этот ответ как раз и окажется паролем. Количество попыток здесь в принципе не ограничено, но не следует злоупотреблять подобной возможностью - это может вызвать справедливые подозрения.

Поменять пин-код можно в отделении банка

Есть ещё вариант: найти договор обслуживания, экземпляр которого был вручён клиенту при оформлении карточки. В подобном документе всегда указывается секретное слово. Если человеку, несмотря на долгие поиски, не удалось найти договор, ему следует обратиться в банковский филиал (желательно именно в тот филиал, где оформлялась карточка) с паспортом.

Сами банковские специалисты не вправе сообщать секретный пароль клиенту. Поэтому его невозможно восстановить, можно только придумать новый. Для этого клиент должен написать заявление по установленной форме.

Процесс смены кодового слова не займёт много времени. Обычно новое слово становится действующим уже в течение первых 24 часов.

Заключение

Банковские карты теперь стали вполне обыденной вещью, они значительно упростили управление собственными деньгами для многих. К сожалению, иногда люди забывают набор цифр, позволяющий получить доступ к финансам. Это не трагедия, и во всех банках сегодня существуют способы снятия средств, которые не предполагают указания PIN-кода. Но как бы там ни было, лучше всё же поменять забытый ПИН-код на новый. Это же касается и секретного слова-пароля. Вообще, к подобной информации надо относиться крайне внимательно и ответственно.