Как узнать детальную информацию по карте сбербанка. Контрольная информация банковской карты
Закодированная контрольная информация Сбербанка (Информационный код Сбербанка). Крупнейший банк России не перестает удивлять своими "разработками". Некоторое время назад, в одной из своих статей, я рассказывал про код клиента Сбербанка и уж на тот момент думал, что ничего более абсурднее создать для своих клиентов в принципе нельзя. Однако я ошибался.
Оказывается, что в системе автоматизированного обслуживания по банковским картам Сбербанка есть еще одна "интересная" вещь (правда, интерес, она, наверное, представляет только для самих работников и руководителей СБ РФ, но никак не для клиентов) - формирование закодированной контрольной информации (информационного кода).
Для чего нужна закодированная контрольная информация Сбербанка?
Зная номер карты Сбербанка и закодированную контрольную информацию, клиент СБ РФ в автоматическом режиме может получить некоторые доступные услуги (узнать баланс карты, произвести блокировку карты, или соединиться со специалистом).
Сразу возникает вопрос, почему список услуг, доступных при входе по закодированной контрольной информации, намного меньше списка услуг, которые можно получить, если Вы вошли в автоматизированную систему обслуживания клиента непосредственно используя свой код клиента Сбербанка. В чем непосредственно заключается разница, можно посмотреть на представленной ниже картинке. Возможно, что ситуация в будущем несколько поменяется, но на момент написания статьи, фактическое положение дел было таким.
Как узнать закодированную контрольную информацию Сбербанка?
Итак, чтобы сформировать информационный код, Вам необходимо вспомнить Вашу контрольную информацию (короче говоря, кодовое слово). Надеюсь, Вы еще не запутались?!
Далее Сбербанк, на основе своей разработанной таблицы (она у них правильно называется "Таблица кодировки символов контрольной информации" - прим.), предлагает нам поиграть в небольшую игру и закодировать информацию (в конце данной статьи представлен принт-скрин с официального сайта Сбербанка с примерами, как кодировать). Для чего вообще все это надо, мне, например, непонятно. А самое главное, какой смысл что-то кодировать?
Ведь, например, узнать баланс карты Сбербанка или ее заблокировать можно намного проще, используя даже теже команды 900 или USSD-команды Сбербанка . Однако, руководству Сбербанка, наверное все-таки нравится "изобретать велосипед" и усложнять жизнь своим клиентам (как это было, в частности с историей про оплату детского сада или отменой одноразовых паролей).
Как закодировать контрольную информацию Сбербанка - инструкция
Таблица кодировки символов контрольной информации
Для тех, кому не лень, может на досуге "поиграть с буковками и цифрами", используя супертаблицу Сбербанка. Однако мне этого делать абсолютно не хочется. На этом я бы и хотел завершить данную небольшую статью об очередном "шедевре" Сбербанка.
При получении банковской карты клиентам Сбербанка предлагается указать контрольную информацию (КИ) , которая может быть в виде кодового слова, набора цифр, набора символов или комбинации букв, цифр и символов. Его длина должна быть не менее трех символов. Данная информация прописывается в Ваше , один экземпляр которого остается у Вас на руках. Помимо этой кодовой информации, Вам может пригодиться еще и цифровая контрольная информация , которая вычисляется как раз из КИ, что будет показано ниже.
Для чего нужна контрольная информация
Необходимость в ней может возникнуть, когда Вы обратитесь в по телефону горячей линии для получения конфиденциальной информации о Вашей . В этом случае, для идентификации личности, необходимо озвучить ту самую контрольную информацию, которая была записана в заявлении на карту.
Как восстановить в случае утери
Если Вы не помните, что именно указывали в заявлении в качестве кодового слова и нет возможности посмотреть его в Вашем экземпляре заявления на карту, то остается только обратиться в отделение Сбербанка. Если обратитесь в отделение выдавшее Вам карту, то, возможно, они согласятся поднять банковский экземпляр Вашего заявления. Если нет, то придется писать заявление на смену контрольной информации. Причем, такое заявление можно написать не только там где получали карту, но и в любом другом отделении Сбербанка. Срок смены контрольной информации составляет 1 рабочий день.
Цифровая контрольная информация
Она потребуется при отправке заявки на . Для ее вычисления необходимо взять первые 3 символа из контрольной информации и перевести их в цифровой вид. Если по какой-то причине Ваше кодовое слово состоит из меньшего числа символов, то необходимо ее дополнить до 3 символов нулями справа. Цифровое значение каждой буквы соответствует ее расположению в алфавите, т.е. от 1 до 33 для русского алфавита и от 1 до 26 для латинского алфавита. Цифры дублируются как есть. Всем остальным символам присваивается цифра ноль. В итоге, в цифровой контрольной информации может быть от 3 до 6 цифр. Примеры закодированной контрольной информации.
Кодовое слово Сбербанка – это секретный шифр, состоящий из букв, цифр или их сочетаний, который нужен для восстановления карты в случае , либо для получения какой-либо конфиденциальной информации по .
Содержимое страницы
При оформлении карты, сотрудник Сбербанка обязательно попросит вас придумать кодовое слово, и оно будет записано в договоре об обслуживании. Этот шифр нужен для дополнительной защиты информации и для идентификации вас, как владельца пластиковой карты.
Нередки случаи, когда люди попросту забывают кодовое слово, либо не имеют к нему доступа, что создает некоторые трудности в случае экстренной необходимости совершения каких-то действий по карте или получения информации в срочном порядке.
Обычно кодовое слово запрашивают при звонке на горячую линию службы поддержки клиентов Сбербанка, чтобы сотрудник колл-центра убедился, что разговаривает именно с владельцем карты. Только установив вашу личность, он имеет право выдавать конфиденциальную информацию или совершать по ней какие-либо действия по вашей просьбе.
Какое кодовое слово придумать, чтобы его не забыть?
Чаще всего при установлении кодового слова к карте Сбербанка предлагаются контрольные вопросы, которые в последующем могут помочь облегчить восстановление секретного шифра, если он будет забыт. К стандартным вопросам относятся «Девичья фамилия матери», «Кличка первого питомца», «Любимый цветок» и так далее. Не стоит указывать в качестве кодового слова собственное имя, фамилию или дату рождения, так как их могут легко подобрать посторонние люди. Также желательно не указывать шифр, который может быть известен близкому кругу людей. Владелец карты может придумать любое кодовое слово Сбербанка, состоящий из случайных букв, цифр, слов и словосочетаний.
Что делать, если забыл кодовое слово Сбербанка?
С проблемой, когда нужно назвать кодовое слово, а вы его не знаете, можно столкнуться в двух случаях:
- владелец карты просто забыл слово и не может вспомнить;
- карта является зарплатной, ее оформлял работодатель, он устанавливал секретный ключ к карте и не выдал данную информацию владельцу карты.
Как узнать кодовое слово по карте Сбербанка, можно ли узнать его?
Узнать секретный код невозможно ни при каких обстоятельствах, так как сотрудники Сбербанка не имеют права выдавать такой информации никому.
Если вы забыли секретное слово, у вас есть несколько вариантов:
- Попытаться вспомнить его. Обычно, когда при звонке на горячую линию держатель карты не может вспомнить кодовое слово, сотрудник дает несколько подсказок, например, просит назвать девичью фамилию матери. В данном случае можно попытаться угадать слово. Количество попыток в принципе не ограничено, то есть за указание неверного кодового слова больше трех раз карту не заблокируют, как в случае с банкоматом и пин-кодом, но не стоит злоупотреблять данной возможностью.
ВАЖНО: если вы уверены, что правильно называете слово, а сотрудник горячей линии утверждает, что оно неверно, назовите шифр по буквам и цифрам громко и четко, так как, возможно, вас неверно расслышали.
- Найти договор обслуживания карты, который вам был выдан при оформлении карты. В договоре всегда указывается кодовое слово.
- Изменить кодовое слово, если не удалось его вспомнить.
Как восстановить кодовое слово Сбербанка?
Важно еще раз отметить, что восстановить или узнать кодовое слово у сотрудников Сбербанка невозможно. Можно только создать новое кодовое слово. Для этого необходимо обратиться с паспортом в , где была оформлена карта, и написать заявление на изменение кодового слова. В заявлении нужно будет указать новое кодовое слово и впредь постараться не забывать его.
Данный процесс не займет много времени. Чаще всего новым кодом можно пользоваться уже в течение первых суток.
Если забыл кодовое слово снова, можно повторно обратиться в отделение Сбербанка и написать новое заявление.
Для написания заявления об изменении кодового слова можно обратиться в любое отделение Сбербанка. В любом случае заявление будет отправлено на рассмотрение в то отделение, где была выдана карта, поэтому процесс может немного затянуться.
Таким образом, кодовое слово – это секретный шифр, который создается для дополнительной защиты вашей карты и информации по ней. Лучше всего придумать сложное кодовое слово, которое неизвестно даже вашему близкому кругу общения и который невозможно подобрать логическим путем. Это защитит вас от злоумышленников и поможет предотвратить несанкционированные действия по вашей карте в удаленном режиме. Шифр лучше запомнить, а если сомневаетесь в своей памяти, то лучше записать его и хранить в недоступном для третьих лиц месте.
