Федеральный номер райффайзен банка. Как связаться со службой поддержки райффайзенбанка
Райффайзенбанк работает в России с 1996 года и оказывает своим клиентам все современные услуги финансовой сферы. Для круглосуточного обслуживания пользователей был создан специальный информационный центр поддержки. Таким образом вы можете получить любую информационно-техническую помощь по телефону или в онлайн режиме от специалистов банка.
Основной функционал службы поддержки Райффайзенбанка
Связавшись со специалистами контактного центра, вы всегда можете:
- Уточнить баланс карты, историю платежей или заблокировать ее в случае кражи, или потери.
- Узнать о состоянии вашего счета или карты, принятом решении по кредиту, курсах обмена валют, а также адреса офисов и банкоматов, и их график работы.
- Предварительно заказать крупную сумму наличных средств и документацию из банка.
- Получить информацию об открытии новых счетов и депозитов, перевыпуске карт, ипотечных кредитов, кредитных картах банка, онлайн-банкинге, СМС-сервисе, инвестиционных услугах, сейфовых ячейках и дорожных билетах.
- Заказать карту банка, узнать кредитный лимит и подключить СМС-информирование.
Связь с работником банка доступна несколькими способами:
- Позвонить по контактным телефонам горячей линии поддержки клиентов.
- Отправить письмо по адресу электронной почты .
- Начать диалог через социальную сеть или мессенджер
- Послать письменную заявку на почтовый адрес банковского отделения.
Почтовый адрес Райффайзенбанка: 129090, Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр. 1
Как позвонить в Райффайзенбанк
Наиболее популярный способ связи с сотрудниками поддержки позволяет быстро получить помощь:
- Телефон международного формата +7-495-721-91-00 для звонков из-за границы или с городских номеров.
- Горячая линия круглосуточной поддержки для клиентов банка 8-800-700-17-17 .
- Бесплатный телефон 8-800-700-91-00 для звонков с мобильных и стационарных номеров.
По телефону горячей линии вы можете позвонить в любое время без тарификации. Согласно голосовым подсказкам автоинформатора вы можете самостоятельно управлять меню и получить необходимую информацию. Таким образом вам будут доступны базовые банковские операции, а также связь с работником банка при необходимости.
Связь со службой поддержки Райффайзенбанка онлайн
Для того, чтобы оставить свое обращение через форму обратной связи, вам необходимо:
- Открыть официальную страницу банка в своем браузере.
- Перейти в раздел обратная связь .
- В появившейся анкетной форме заполнить все соответствующие поля достоверными данными.
- Указать свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты для связи.
- Отметить город обслуживания и тему сообщения.
- Наиболее подробно описать проблему и указать, каким способом вы хотите получить ответ на обращение – по телефону или электронной почте.
- Ознакомьтесь с условиями предоставления личных данных работникам банка и подтвердите свое согласие.
- Укажите числовой уникальный код с изображения.
- Отправьте заявку на обработку и ожидайте ответа от сотрудников банка в течение суток.
Для обслуживания своих клиентов Райффайзенбанк создал специальный информативный аккаунт в мессенджере Телеграм , где вы можете получить круглосуточный саппорт в онлайн режиме. Для использования сервиса вам необходимо установить ПО на свое устройство и добавить официального бота от банка. Через этот сервис вы всегда сможете получить актуальную информацию о курсе валют, новостях банка, акциях и выгодных предложениях, найти отделение и банкомат, узнать контакты и реквизиты банка, а также узнать о партнерах банка, предоставляющих скидки при оплате картой.
