Узнать владельца по номеру карты альфа банк. Самый простой способ найти человека по номеру пластиковой карты сбербанка

Использование банковского пластика является неотъемлемой частью жизни современного человека. Как и в любых других сферах жизни, при использовании пластиковой карты могут возникать ошибки и недоразумения в виде неверных финансовых операций. При переводе средств не тому адресату человек интересуется, как узнать владельца по номеру карты, чтобы вернуть свои деньги.

Можно ли по номеру карты узнать владельца

Сначала может показаться, что этот вопрос легко решаем – обратиться к банковским сотрудникам или службу безопасности в отделении учреждения, объяснить проблему и попросить посодействовать в определении данных владельца, на пластик которого перечислены деньги. Но есть нюанс. Информация о личности держателя карточки конфиденциальна. Любые просьбы такого характера будут отклоняться, а сотрудники будут аргументировать это банковским законодательством.

Закон о банковской тайне

Банковские сотрудники не могут предоставить информацию о держателе карточного счета, т.к. связаны гарантией неразглашения банковской тайны и нормами права Российской Федерации. Деятельность банковских организаций регламентируется несколькими законодательными актами, в числе которых есть Федеральный закон №395-1, содержащий в себе статью о банковской тайне (ст. 26). Согласно закону учреждения, осуществляющие финансовую деятельность, не могут разглашать сторонним лицам любые сведения:

  • касающиеся обладателей счетов, их местонахождения;
  • о потоках средств, транзакциях;
  • другую секретную информацию.

Что означают цифры в номере пластиковой карты

Зашифрованная в числовом ряде информация не даст постороннему лицу выяснить сведения о местонахождении пользователя банковской карточки, но если пластик принадлежит «Сбербанку», то можно узнать имя владельца по номеру карты его держателя. Учтите: по номеру узнать владельца не получится, но вполне можно вычислить, какой банк оформлял пластик. Изучите такие данные:

  • Первая цифра в 16-значном номере указывает на платежную систему. Самые распространенные в РФ системы Visa и MasterCard, их числовой ряд начинается с 4 и 5.
  • Цифры до шестой включительно – банковский идентификатор, благодаря которому можно определить банк-эмитент данного пластика.
  • Цифры 7 и 8 определяют банковскую программу, применяемую для выдачи пластика.
  • С девятой по пятнадцатую – эти цифры имеют отношение к персональным данным владельца. По этим уникальным числам можно идентифицировать пользователя. Стоит отметить, что они не связаны с датой рождения или фамилией последнего.
  • Шестнадцатая, последняя цифра никак не связана с личностью хозяина пластика. Она служит для подтверждения и верификации платежного инструмента и его оригинальности.

Как найти человека по номеру карты Сбербанка

После ошибочного денежного перевода на неизвестную карточку отправителю, прежде всего, следует обратиться в финансовое учреждение лично либо позвонив на горячую линию. После связи с консультантом нужно объяснить ситуацию и предоставить информацию о проведенной транзакции. Она будет указана в банкоматной квитанции либо в виде электронного письма, пришедшего на e-mail отправителя, если было использовано мобильное приложение.

После этих действий банковские сотрудники свяжутся с человеком, получившим ошибочный перевод, и попросят его вернуть переведенную сумму на счет отправителя. Если владелец не совершит возврат или аргументирует его выводом средств и недостаточным балансом, стоит обратиться с заявлением о хищении в правоохранительные органы и взыскать деньги через судебные инстанции.


Через Сбербанк Онлайн

Чтобы узнать имя владельца сбербанковской карточки, можно воспользоваться интернет-банком Сбербанк. Для проведения данной процедуры следует пройти регистрацию, после инициировать в онлайн-сервисе денежный перевод. Нужно ввести номер нужной карты, и раздел «получатель» выдаст его имя, отчество и первую букву фамилии владельца. После получения этих данных перевод нужно отменить.

В мобильном приложении Сбербанка

Еще одним дистанционным сервисом, позволяющим узнать имя обладателя карты Сбербанка, является мобильный банк. Как и в первом случае, через него следует сымитировать перевод, указав в смс на номер 900 сумму и номер платежного инструмента ремитента. В обратном сообщении на номер, с которого исходил запрос, придет информация о получателе. На этом этапе транзакцию следует отменить.

Как узнать ФИО владельца если найден кошелек с банковскими картами

В данной ситуации стоит обратить внимание на срок действия карточки. Если пластик просрочен, не стоит тратить время на поиски его владельца – пользы это не принесет. Если же пластик активен, попытаться вернуть его владельцу стоит. Прежде чем начать поиски, следует уяснить: нельзя пытаться использовать найденную карту. На это есть следующие причины:

  • Без знания PIN-кода платежным инструментом воспользоваться не удастся.
  • Попытка задействовать пластик в своих интересах попадает под 159 статью Уголовного кодекса РФ «Мошенничество». За это уголовное деяние можно поплатиться лишением свободы сроком до двух лет.
  • Есть большая вероятность того, что эта карточка уже заблокирована.

Самый доступный и естественный способ вернуть пластик владельцу – отнести его в отделение банка-эмитента. Данные о финансовой структуре обязательно будут обозначены на карте. Передав ее банковскому сотруднику, нелишним будет потребовать от него расписку о передаче карты. Это поможет обезопасить себя от действий недобросовестных служащих банка. Другие варианты:

  1. Вернуть пластиковую карту можно через отправку ее в банк почтой. На оборотной стороне пластика есть надпись «нашедшего просьба вернуть по адресу». На указанный адрес и следует отправить заказное письмо с карточкой.
  2. Звонок службе поддержки (телефон указан на обороте) позволит заблокировать пластик и оставить его держателю сообщение. Когда он обнаружит пропажу и обратится в свою финансовую организацию для блокировки, операционист передаст контакты нашедшего карту.
  3. Допускается вставить карту в функционирующий банкомат. Идеальным условием будет, если он одного банка с пластиком. После того как платежный инструмент был вставлен, следует нажать клавишу «Отмена», и по прошествии 30 секунд аппарат втянет ее. При следующей инкассации банкомата представители банка извлекут ее и направят согласно внутренней инструкции.

Как найти мошенника по номеру карты

Денежные переводы на карты незнакомых людей происходят нередко. Это объясняется стремительным развитием интернет-торговли, чем зачастую пользуются злоумышленники, чтобы похитить средства. Ситуации осложняются тем, что у потенциального клиента нет никакой информации о продавце, за исключением номера его карты. Данные о владельце являются конфиденциальными и разглашаться не могут даже при мошеннических случаях. Можно узнать имя, отчество и первую букву фамилии человека, на карточку которого был совершен перевод, но это мало что даст.

В таких ситуациях самым разумным и правильным будет обращение в правоохранительное ведомство с объяснением ситуации и написанием заявления. Как действовать:

  1. В полиции нужно предъявить чеки или распечатки о совершении перевода, выписку с аферистами и другие свидетельства подтверждающие факт мошенничества или незаконного побора денежных средств.

Можно ли по номеру карты узнать владельца? Найти ответ на этот вопрос нам предстоит далее. Вообще, иногда такая информация может пригодиться. К примеру, если человек нашел чужой пластик. Вернуть его при подобных обстоятельствах не составит труда. Но даже без имени и фамилии держателя карты можно вернуть ее владельцу. Об этом мы расскажем позже. На самом деле, все не так трудно, как кажется.

Шансы на успех

Можно ли узнать владельца карты по номеру карты? Или же стоит отказаться от этой затеи?

Однозначно ответить на подобный вопрос нельзя. Дело все в том, что шансы на успех напрямую зависят от конкретной ситуации. В некоторых случаях получение информации о владельце пластика является простой задачей. А бывает так, что вернуть карточку можно и без данных гражданина.

Неудачные переводы

Рассмотрим несколько разных ситуаций, при которых требуется упомянутая информация. Можно ли по номеру карты узнать владельца пластика, которому неудачно (по ошибке) перевели средства?

Да, но не в полной мере. К примеру, Сбербанк может отобразить только имя и отчество гражданина, а также первую букву фамилии. То есть понять на 100%, кому были переведены средства, не получится.

Чтобы получить хотя бы такую информацию, придется:

  1. Войти в "Сбербанк Онлайн". Если используется карта другого банка, необходимо выбрать соответствующий банкинг.
  2. Начать операцию по повтору перевода средств.
  3. Посмотреть на графу "Получатель".

Завершать транзакцию нет необходимости. Таким образом человек сможет косвенно по номеру карты узнать отчество и имя получателя средств.

Банки и личные данные

Можно ли по номеру карты узнать владельца пластика путем обращения в банк напрямую? Ведь именно в финансовых организациях хранятся сведения о клиентах.

По действующему законодательству фамилии, имена, отчества и прочие данные о гражданах, сотрудничающих с банками, не разглашаются. Это конфиденциальная информация. И если попросить работника финансовой организации назвать данные держателя пластика, просящему будет отказано на законных основаниях.

Исключение составляют правоохранительные органы. Им представляют информацию о гражданах по номерам карт исключительно во время тех или иных расследований. Просто так подобная информация не разглашается.

Типы карт и данные

Как узнать владельца по номеру карты Сбербанка? Мы уже познакомились с одним довольно интересным приемом. Но он не является исчерпывающим.

Стоит обратить внимание на то, что ответ на изучаемый вопрос напрямую зависит от типа карты, с которым работает клиент. Есть именной пластик и моментальный. В первом случае понять, кто владеет картой, проще, чем во втором. Ведь моментальный пластик отражает только техническую информацию.

Что можно узнать по карте

Как узнать Ф.И.О владельца пластиковой карты? На самом деле, полностью разобраться с подобной задачей нельзя. Это невозможно и незаконно. Есть некоторые хитрости, но о них позже.

Для начала рассмотрим информацию, которую все-таки можно узнать по номеру банковского пластика. Она не является секретной. Тем не менее, некоторые сведения зашифрованы в самом номере карты.

Итак, по пластику можно узнать:

  • платежную систему - первая цифра (4 - "Виза", 5 - "МастерКард" и так далее);
  • БИН финансовой организации - цифры по 6-ю включительно;
  • программа банка, по которой выдали пластик - 7 и 8 цифра;
  • идентификатор владельца - 9-15 цифры (Ф.И.О не содержат);
  • контрольную цифру для проверки карты - последняя цифра номера.

Вот и все. Как можно заметить, номер пластика может продемонстрировать подробную информацию о банке-эмитенте. Но данные владельца пластика узнать проблематично.

Для именных карт

В случае, если гражданин нашел именную карточку, можно частично справиться с поставленной задачей. О чем идет речь?

Можно ли через номер карты узнать владельца? Именные карточки позволяют увидеть только фамилию и имя гражданина. То есть полные сведения о пластике все равно не разглашаются. И номер карты здесь ни при чем.

Фамилия и имя держателя пластика пишут на латинице на лицевой части пластиковой карты. Достаточно посмотреть на карту и прочесть, что на ней написано. Это единственный способ хоть как-то получить наводку на то, кто потерял пластик.

Моментальные карты, как мы уже говорили, вместо имени и фамилии содержат только техническую информацию. И поэтому описанный прием не поможет. На таких продуктах попросту отсутствует и имя, и фамилия, и отчество владельца.

Секретные приемы

Как узнать Ф.И.О владельца по номеру карты? Мы уже говорили, что законных способов справиться с поставленной задачей нет. Поэтому придется искать выход из ситуации и соглашаться с весьма рискованными приемами.

В сети можно отыскать множество сайтов, которые предлагают поиск информации о гражданах по номерам их банковских карт. Обычно такие сервисы платные. Некоторые из них действительно работают. Только придется учесть, что основная масса предложений - это просто развод на деньги. Крайне ненадежный способ, приносящий одни убытки.

Кроме того, на черных рынках и у хакеров можно приобрести базы данных клиентов банков. В таких журналах хранится наиболее полная информация о населении. И именно по базе удастся узнать, кто владеет тем или иным пластиком. Подобная документация стоит недешево, она незаконна. Поэтому лучше вернуть карту владельцу без получения данных гражданина. Но как это сделать?

Способы возврата пластика

Не обязательно знать данные, чтобы вернуть потерянный пластик.

Чтобы вернуть банковскую карточку, гражданин должен:

  1. Обратиться в банк-эмитент. Обычно на пластике пишется финансовая организация, обслуживающая карту. Сотрудники банка обязательно вернут пластик владельцу.
  2. Отправить продукт почтой. Достаточно внимательно прочесть данные на оборотной стороне карточки. Там обязательно будет написан адрес, по которому можно направлять свои вопросы и найденный пластик. Это довольно долгая операция, но она имеет место на практике.
  3. Связаться с владельцем карточки при помощи финансовой организации. На оборотной стороне пластика есть номер для связи с банком. Можно позвонить по нему, заблокировать чужой пластик, оставив при этом сообщение владельцу карты. Для разблокировки продукта гражданину придется обратиться в банк и получить информацию о том, кто нашел карточку.
  4. Вставить пластик в любой банкомат и "забыть" его. Желательно пользоваться ATM-машинами финансовой организации-эмитента. Тогда карточку вернут намного быстрее.

Вот и все. Теперь понятно, можно ли по номеру карты узнать владельца. И как вернуть пластик, тоже ясно.

В заключение

Фамилия, имя и отчество гражданина - это информация, которая просто так не будет разглашаться работниками финансовых организаций. Поэтому в полной мере понять, кому принадлежит тот или иной пластик, проблематично.

Тем не менее, иногда человек может узнать или фамилию с именем гражданина, или имя, отчество и первую букву фамилии. А чтобы вернуть пластик гражданину, можно обойтись и без его личных данных.

Пластиковые карты Сбербанка России выдаются клиентам для доступа к их расчётному счёту. Банковская карточка имеет собственный 16- или 18-значный номер (в некоторых случаях пластику присваивается 19-значный код). Он отличается от номера счёта клиента.

Зачем нужен номер карты?

Если расчётный счёт клиента – это по своей сути кошелёк человека, в котором он хранит свои деньги, то пластиковая карта является инструментом, который обеспечивает доступ в этот кошелёк. С её помощью происходит:

  • идентификация клиента в системе Сбербанка;
  • снятие наличных средств с банкомата;
  • оплата покупок безналичным расчётом;
  • оплата товаров и услуг в интернет-магазинах;
  • перевод денег на другую карту или счёт.

Если клиент звонит на горячую линию, то для быстрого доступа к информации ему необходимо лишь назвать номер своей карты. А удобная оплата коммунальных платежей и пополнение счёта через «Сбербанк Онлайн», безналичный расчёт с помощью карты в магазине или снятие налички банкомата – это вообще ежедневная практика. Такая система очень удобна, и представить современную жизнь без пластиковых карт достаточно сложно.

В каких случаях можно предоставлять номер карты?

Номер карты не является секретной информацией. Её, в отличие от других данных пластика, можно сообщать третьим лицам. К примеру, когда осуществляется перевод денежных средств с карты на карту, у человека просят указать реквизиты (собственно говоря, номер пластиковой карточки) и ФИО владельца, чтобы удостовериться, что адресат указан правильно. Это безопасно при условии, что карта защищена дополнительно (запрос CVV2 кода карты, одноразовый пароль в смс) и другую информацию (секретный код, код из смс, срок действия пластика) клиент никому не сообщает.

Как узнать номер своей карты Сбербанка?

В некоторых случаях держатель карты не знает её номера. При наличии пластика с указанием всех цифр (иногда указывается лишь часть) это не составляет труда. Но иногда карточка отсутствует, а её реквизиты нужны. Есть несколько способов узнать номер своей карты.

Карты с номерами на лицевой стороне

Проще всего прочитать номер карты на её лицевой стороне. Там же указывается срок действия пластика и имя клиента (если карта именная). С обратной стороны карточки можно увидеть код CVV2, необходимый при совершении онлайн-покупок и другие данные. Но если полностью номер карты не указан, то есть ещё несколько способов, как его узнать.

Номер карты в договоре

В том случае, если нет возможности прочесть номер карты, следует найти договор, который выдал банк при её оформлении. При внимательном прочтении человек без труда найдёт интересующую его информацию.

Узнать номер карты по телефону

Горячая линия Сбербанка обеспечивает круглосуточную техподдержку клиентов. Это ещё один способ узнать номер своей карты. Совершив звонок на бесплатный номер 8-800-555-5550, человек, пройдя стандартную процедуру идентификации клиента, может узнать у оператора данные по своей пластиковой карте, состояние счёта и другую необходимую информацию. Этот вариант удобен, когда под рукой лишь телефон.

Информация о номере при посещении офиса Сбербанка

Посетив любое отделение банка, клиент непременно сможет не только выяснить номер своей карты, но и совершить любые другие действия, недоступные для совершения через телефон или интернет. Для этого необходимо иметь при себе паспорт.

Узнать номер через Сбербанк Онлайн

Выяснить номер своей карты можно и через интернет. Клиентам, которые активно используют сервис «Сбербанк Онлайн», это не составит труда. Войдя в личный кабинет, человек может посмотреть номера всех своих карт.

Другие способы

Есть также и другие варианты. Узнать номер своей карты клиент может, написав письмо на электронную почту Сбербанка. Для обращений и заявлений граждан существует отдельный e-mail: [email protected] . Именно по этому адресу следует направлять свой запрос о номере карты.

Можно ли узнать номер чужой карты?

Узнать номер карты Сбербанка не составляет особого труда, если вы – владелец этого пластика. Но порой возникают ситуации, когда нужно получить номер чужой карточки. Не всегда эта необходимость вызвана какими-то коварными планами по получению чужих денег, а порой просто связана с желанием сделать человеку подарок в виде определённой суммы денежных средств.

Сбербанк защищает своих клиентов. В целях безопасности информация по карте не разглашается третьим лицам. Узнать заветные цифры можно у самого человека, придумав какую-то уловку или спросив напрямую.

Правила безопасности и конфиденциальности

В первую очередь сам держатель карты Сбербанка должен соблюдать бдительность. Уже при оформлении договора со Сбербанком рекомендуется выбрать тип карты с дополнительной защитой (протокол 3-D Secure). Она предполагает запрос ввода одноразового пароля из смс при пересылке денег, введение кода CVV2 и срока действия карты при оплате товаров и услуг в интернете или при других действий, связанных с изменением баланса клиента.

Не следует никого оповещать об этих секретных данных. Если злоумышленники узнают номер карты, имя владельца (нередко требуется на сайтах интернет-покупок), код CVV2 и срок действия карты, то финансовые потери держателя карты могут быть очень серьёзными. Особенно в том случае, если хозяин карты не сразу заметит пропажу денег. Если карта кредитная, то её владельцу придётся ещё и возмещать банку долг.

Всем клиентам рекомендуется своевременно оповещать банк об изменении личной информации, в особенности, о смене мобильного номера, к которому привязана карта. Ведь рано или поздно другой человек получит этот же номер телефона и сможет при желании перенаправить деньги на свой мобильный счёт.

Следует также помнить, что любая банковская информация, опубликованная в интернете, представляет потенциальную опасность для человека. Посты в социальных сетях или на форумах с указанием номера карты, ФИО человека и мобильного телефона играет на руку мошенникам. Они очень часто реагируют на подобные заметки. Под любым предлогом злоумышленники могут позвонить и предложить сообщить секретные данные карты или сказать код, присланный Сбербанком в смс. Нередко такие люди представляются сотрудниками банка.

Быстрота и удобство – именно эти тенденции являются основными в современном мире. Те, кто занимается разработкой инструментов, делающих нашу жизнь комфортнее, первыми видят эти течения. Достать из кошелька деньги, отсчитать необходимую сумму, получить и разложить сдачу – на эти операции тратится довольно большое количество времени. Как следствие – в нашем обиходе появились пластиковые банковские карточки.

Поскольку банковские карты стали одним из самых распространенных инструментов осуществления платежей, мошенники стали уделять им самое пристальное внимание. Однако, комплекс мер направленных на защиту пластиковых карт и законодательные нормы позволяют обладателям банковских карточек быть уверенными, что сведения о них не станут достоянием злоумышленников. Но иногда возникают ситуации, когда есть необходимость установить кто является владельцем карты.

Контроль деятельности банковских учреждений осуществляется в соответствии с несколькими законами. Среди них и Федеральный Закон № 395-1 . Он устанавливает порядок проведения банковской деятельности. В ст.26 «О банковской тайне» указано, что учреждениям, осуществляющим финансовую деятельность, запрещается раскрывать конфиденциальные сведения о своих клиентах кому-либо кроме должностных лиц. Из этого следует вывод, что в банке узнать кто владелец карты не получится.

Онлайн сервисы

Существует действенный способ, позволяющий узнать чья карта по ее номеру. С этой целью следует использовать онлайн-сервисы банков. Воспользовавшись ими следует оформить денежный перевод на карточку, владельца которой есть желание узнать. Выполнить эту операцию можно:

  1. Зайти в онлайн банкинг и создать заявку на денежный перевод по известному номеру карты. До подтверждения платежа система покажет сведения о том, кому отправляются деньги. Дальше следует отменить транзакцию.
  2. Аналогичным способом можно получить информацию используя мобильный банк. С этой целью следует отправить сумму перевода на номер 900 и номер карты. В сообщении, полученном на телефон будут сведения о владельце карточки, на которую вы оформляли перевод.

Используя такой метод, есть возможность узнать имя и отчество того, кому принадлежит карточка. От фамилии будет известна лишь первая буква.

По номеру, который находится на карточке, можно определить каким банком она обслуживается. Кроме того, есть возможность получить информацию о том, какой платежной системой обслуживается карта и ее тип – дебетовая либо кредитная.

Поможет ли номер карточки установить ее владельца

Существует один не противоречащий законодательству метод установления телефонного номера обладателя банковской карточки по ее номеру. Однако использовать его тоже можно лишь в том случае, когда кто-то проводит операции с денежными средствами на вашем счете. При возникновении такой ситуации, вначале следует взять выписку из банка. Это необходимо, чтобы узнать куда были переведены деньги с вашего счета. С этой справкой нужно обратиться в полицию и написать там заявление о похищении денежных средств. Сотрудники полиции запросят в банке информацию о данных гражданина, на чей счет ушли ваши деньги.

В нынешнее время нет возможности установить номер телефона владельца банковской карточки по ее идентификатору.

Какую информацию сообщает номер карты

Несмотря на то, что в номере карточки содержатся сведения о ее владельце, расшифровать ее сможет лишь специалист. В случае, когда вы нашли банковскую карточку, целесообразно отдать ее в банк. Они разыщут владельца карты.

В то же время по номеру карточки можно установить информацию, которая не является конфиденциальной:

  • первая цифра указывает к какой платежной системе принадлежит карта. Наиболее популярные: 5 – MasterCard; 4 – Visa; 3 – American Express;
  • первые шесть цифр дают возможность определить, какой банк обслуживает карточку. Их еще называют банковскими идентификаторами БИН;
  • 7 и 8 цифры указывают на банковскую программу, в соответствии с которой проводилась выдача карточек;
  • 9 – 15 цифры в которых зашифрована информация о владельце карты. Однако эта информация закодирована;
  • шестнадцатая цифра не связана с информацией о том, кто пользуется карточкой. Она применяется при проверке соответствия номера карты.

Следовательно, номер банковской карточки не позволяет установить кто является ее владельцем. Однако, дает возможность определить каким банком обслуживается.

Несмотря на то, что законных методов установить кто владеет карточкой по ее номеру нет, существуют нелегальные. На подпольных сайтах могут размещаться базы данных банковских карточек со всей информацией об их владельцах.

Из выше изложенного можно заключить, что без наличия веских причин установить по номеру кому принадлежит банковская карта нет возможности. Те варианты, которые существуют и позволяют узнать данные о владельце карты – незаконные. За их использование следует наказание в соответствии с законодательством.

Случается так, что владельцы банковских карт переводят денежные средства в адрес незнакомых людей, не подозревая их в мошенничестве. К сожалению, такое происходит нередко: недобросовестные продавцы создают сайт или публикуют объявление, с помощью которого пытаются продать различного рода товары или услуги по предоплате. Далее они привлекают покупателей, собирают с них деньги и благополучно исчезают, удалив при этом сайт/объявление из сети Интернет. В итоге обманутый клиент остается не с чем.

Ситуация не простая, ведь у клиента фиктивного магазина/продавца практически нет информации о мошеннике, за исключением номера карты, на которую он успешно перевел свои деньги. Что делать в этом случае?

Как найти владельца карты?

Вся информация, предоставленная клиентом Банку при открытии карты, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Поэтому обманутый гражданин не сможет просто подойти к сотруднику Банка, назвать ему номер карты мошенника и получить необходимые сведения о владельце.

Конечно, можно самостоятельно узнать имя и отчество держателя карты, например, с помощью Интернет-банка, где при переводе средств, обычно, отображаются четыре первые и последние комбинации цифр номера карты, а также ИО владельца и первая буква его фамилии, или через банкоматы/терминалы. Но что это даст?

Поэтому в данной ситуации правильнее всего будет сразу обратиться в полицию (с чеками, подтверждающими перевод денег, перепиской с мошенниками и пр.), написать заявление о происшедшем, а после чего также обратиться за помощью в банк.

И полиция, и банк, примут и рассмотрят заявление, но гарантий того, что деньги вернутся к своему хозяину, дать не смогут. Также заранее стоит быть готовым к тому, что на расследование может уйти не один месяц.